A.使用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?br />
B.考慮接受者的立場(chǎng)
C.充分利用正式溝通渠道
D.用行動(dòng)強(qiáng)化語(yǔ)言
E.不要一味說(shuō)教
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A.傳送
B.精致
C.有方向
D.準(zhǔn)確
E.及時(shí)修正
A.激勵(lì)作用
B.創(chuàng)新作用
C.控制作用
D.管理作用
E.聯(lián)系與協(xié)調(diào)作用
A.信息源指發(fā)出信息的人
B.反饋是信息溝通的逆過(guò)程
C.解碼包括接收和譯碼兩個(gè)環(huán)節(jié)
D.編碼是發(fā)送者將信息譯成接受者能理解的符號(hào)
E.傳遞信息是通過(guò)某種通道將信息傳遞給接受者
A.保健因素又稱維持因素
B.是指與人們的滿意情緒有關(guān)的因素
C.屬于工作本身方面的內(nèi)容
D.若處理不當(dāng)就不能產(chǎn)生滿意感
E.若處理好能使人們產(chǎn)生滿意情緒
A.充分授權(quán)原理
B.下達(dá)命令原理
C.間接管理原理
D.指明目標(biāo)原理
E.協(xié)調(diào)過(guò)程原理
A.愿意保持一致的心理
B.渴望獲得理解的心理
C.追求公平的心理
D.希望充分自由的心理
E.希望得到承認(rèn)的心理
A.愛與歸屬的需要
B.自我實(shí)現(xiàn)的需要
C.尊重需要
D.生理需要
E.安全需要
A.平等授權(quán),讓下屬發(fā)揮才干
B.視能授權(quán),密切關(guān)系
C.合理合法,團(tuán)結(jié)力量
D.監(jiān)督控制,謹(jǐn)防錯(cuò)誤
E.讓別人做原本屬于自己的事
A.下屬信服、尊敬
B.激勵(lì)作用大
C.比較穩(wěn)定
D.影響力持久
E.影響力有不可抗拒性
A.用人權(quán)、管理權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)
B.經(jīng)濟(jì)權(quán)、管理權(quán)、決定權(quán)
C.獎(jiǎng)罰權(quán)、用人權(quán)、決策權(quán)
D.獎(jiǎng)罰權(quán)、決策權(quán)、管理權(quán)
E.用人權(quán)、決定權(quán)、經(jīng)濟(jì)權(quán)
最新試題
PDCA管理循環(huán)中,D指的是()
造成患者明顯的人身?yè)p害等其他后果的醫(yī)療事故的級(jí)別是()
造成患者輕度傷殘、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的醫(yī)療事故的級(jí)別是()
計(jì)劃工作必須始終堅(jiān)持以目標(biāo)為導(dǎo)向()
又稱專家意見法,要求參加決策的成員都是專家或內(nèi)行()
用來(lái)檢查質(zhì)量波動(dòng)是否處于控制狀態(tài)的畫有控制界限的目表是()
PDCA管理循環(huán)中,A指的是()
護(hù)理管理者要結(jié)合專業(yè)特點(diǎn),借鑒一些先進(jìn)的管理方法()
利用統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行整理數(shù)據(jù)和粗略分析原因的質(zhì)量評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)方法是()
運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法,以結(jié)果出發(fā),首先找出影響質(zhì)量問(wèn)題的大原因,然后再?gòu)挠绊戀|(zhì)量的大原因中找出中原因,再進(jìn)一步找出影響質(zhì)量的小原因……以此類推,步步深入,一直找到能夠采取改進(jìn)措施為止,這種質(zhì)量評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)方法是()