單項(xiàng)選擇題()不適用于隱蔽的、復(fù)雜的、不確定性高、腦力活動較多或工作周期較長、工作時(shí)間和空間沒有規(guī)律的工作。

A.主管人員分析法
B.訪談分析法
C.問卷調(diào)查分析法
D.觀察分析法


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1.單項(xiàng)選擇題()適用于大量標(biāo)準(zhǔn)化、周期較短的以體力活動為主的工作。

A.主管人員分析法
B.訪談分析法
C.問卷調(diào)查分析法
D.觀察分析法

3.單項(xiàng)選擇題訪談問題按照一定的邏輯順序排列,一般把()放在前面。

A.較難的、富有挑戰(zhàn)性的又必要的問題
B.容易的、沒有挑戰(zhàn)性的又必要的問題
C.較難得、富有挑戰(zhàn)性的、沒必要的問題
D.容易的、沒有挑戰(zhàn)性的、又沒必要的問題

4.單項(xiàng)選擇題主管人員分析方法常常會存在一些偏差,一般采取與()相結(jié)合的方法可以有效地消除這種偏差()

A.觀察分析法
B.訪談法
C.工作者自我紀(jì)錄法
D.工作實(shí)踐分析法

6.單項(xiàng)選擇題工作分析不太常用的方法中,適用于比較簡單但又獨(dú)特的工作(如手工藝術(shù)品制作)的方法是()

A.觀察分析法
B.訪談法
C.文獻(xiàn)資料分析法
D.工作實(shí)踐分析法

8.單項(xiàng)選擇題

S公司是中國臺灣的一家公司,目前主要的經(jīng)營項(xiàng)目有存貸款、代收、匯兌、信托、信用卡、外匯等。經(jīng)過全體員工的戮力奮戰(zhàn),截至1998年底,共有六七十個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),員工2000人。在產(chǎn)業(yè)環(huán)境競爭激烈情況之下,S公司進(jìn)行了一系列的問題分析及診斷,決定改變以往被動的做法,以實(shí)際行動來主動爭取客戶,并在人員管理上以個(gè)人工作表現(xiàn)作為未來晉升及調(diào)薪的基準(zhǔn),激勵員工創(chuàng)造高品質(zhì)的服務(wù)來滿足客戶需求。但是,現(xiàn)行的人力資源管理制度無法支持公司新政策的推行,因?yàn)镾公司在人力規(guī)劃、招募與甄選、薪資管理、績效考核、晉升與調(diào)任、培訓(xùn)與開發(fā)等人力資源管理上存在嚴(yán)重問題。

在S公司整個(gè)工作分析的過程中,最重要的就是溝通。不僅要向高層主管報(bào)告,而且要與各單位主管進(jìn)行溝通說明,尤其是進(jìn)行工作分析問卷填寫說明時(shí),對要把握的幾項(xiàng)原則表述不準(zhǔn)確的是()。

A.通過向咨詢公司咨詢,確定了解工作內(nèi)容和最能客觀描述職責(zé)的員工
B.與面談?wù)呓⑵鹑谇⒌母星?br /> C.準(zhǔn)備一份完整的問題表格,并留下空白以供填寫
D.如果對方的工作并非每天都一成不變,則要求對方將各種工作責(zé)任列出,并依重要性程度排定順序

9.單項(xiàng)選擇題

S公司是中國臺灣的一家公司,目前主要的經(jīng)營項(xiàng)目有存貸款、代收、匯兌、信托、信用卡、外匯等。經(jīng)過全體員工的戮力奮戰(zhàn),截至1998年底,共有六七十個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),員工2000人。在產(chǎn)業(yè)環(huán)境競爭激烈情況之下,S公司進(jìn)行了一系列的問題分析及診斷,決定改變以往被動的做法,以實(shí)際行動來主動爭取客戶,并在人員管理上以個(gè)人工作表現(xiàn)作為未來晉升及調(diào)薪的基準(zhǔn),激勵員工創(chuàng)造高品質(zhì)的服務(wù)來滿足客戶需求。但是,現(xiàn)行的人力資源管理制度無法支持公司新政策的推行,因?yàn)镾公司在人力規(guī)劃、招募與甄選、薪資管理、績效考核、晉升與調(diào)任、培訓(xùn)與開發(fā)等人力資源管理上存在嚴(yán)重問題。

在公司擬定的一套工作分析計(jì)劃中,對工作分析樣本與方法的確定中,表述準(zhǔn)確的是()。

A.因?yàn)榇舜喂ぷ鞣治鍪钦w性的,所有職位均為樣本
B.若同一職位任職者較多,則由人力資源主管依據(jù)職位工作內(nèi)容與重要性決定參與分析的人員數(shù)量
C.工作分析以問卷法為主,不必使用面談法等其他方法
D.雖然S公司員工的學(xué)歷在高中、??埔陨希诠ぷ鞣治鰡柧硖畲疬^程中也要重點(diǎn)注意培訓(xùn)