A.勤于公關(guān)
B.增加利益
C.個體優(yōu)化
D.堅持原則
E.目標導向
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A.重新構(gòu)建組織
B.領(lǐng)導者以身作則
C.任命批評家
D.引進外部成員
E.獎勵持異議者
A.目標沖突
B.人際沖突
C.建設(shè)性沖突
D.組織間沖突
E.程序沖突
A.相互作用觀點
B.現(xiàn)代企業(yè)管理制度觀點
C.人文主義觀點
D.傳統(tǒng)觀點
E.人際關(guān)系觀點
A.安排合理的時間
B.合適的邀請
C.了解談話對象
D.確定談話主題
E.選擇合適的地點
A.提出問題
B.充分利用反饋機制
C.保持情緒高漲
D.平等待人
E.多運用描述性語言
A.有效溝通的要求
B.有效溝通的原則
C.有效溝通的方法
D.有效溝通的策略
E.有效溝通的意義
A.目的不明,導致信息內(nèi)容不確定
B.表達模糊,導致信息傳遞錯誤
C.選擇失誤,導致信息誤解
D.過度加工,導致信息模糊
E.言行不當,導致信息理解錯誤
A.激勵
B.管理
C.反饋
D.控制
E.溝通
A.以平等的態(tài)度對待下屬
B.保持態(tài)度和藹,氣氛和睦
C.指出問題應(yīng)該具體
D.允許下屬表達自己對問題的看法和理解
E.對于日后防范方法提出建議
A.使用恰當?shù)臏贤ǚ绞?br />
B.考慮接受者的立場
C.充分利用正式溝通渠道
D.用行動強化語言
E.不要一味說教
最新試題
護理管理者要結(jié)合專業(yè)特點,借鑒一些先進的管理方法()
計劃工作必須始終堅持以目標為導向()
把收集來的原始質(zhì)量數(shù)據(jù),按照一定的目的和要求加以分類整理,以分析質(zhì)量問題及其影響因素的質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是()
造成患者明顯的人身損害等其他后果的醫(yī)療事故的級別是()
造成患者輕度傷殘、器官組織損傷導致一般功能障礙的醫(yī)療事故的級別是()
PDCA管理循環(huán)中,P指的是()
PDCA管理循環(huán)中,D指的是()
自尊心、自信心、威望、榮譽、表揚、地位等需要屬于()
制訂劃時必須要有一定彈性()
涉及面廣、偶然性大、不定因素多、無先例可循、無既定程序可依的決策是()