單項選擇題屬于質量控制基礎的是（）

A.明確的目標
B.管理者的素質
C.良好的組織文化氛圍
D.及時的信息溝通體系
E.各類質量標準


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1.單項選擇題在控制過程中，管理者按照標準對資源配置、工作成果等進行監(jiān)測的階段是（）

A.制定預算
B.衡量績效
C.明確目標
D.進度控制
E.監(jiān)測過程

2.單項選擇題對生產(chǎn)和工作在時間上進行控制的方法是（）

A.時間控制
B.過程控制
C.質量控制
D.進度控制
E.結果控制

3.單項選擇題屬于控制基本過程的關鍵是（）

A.制定預算
B.衡量績效
C.糾正偏差
D.建立標準
E.預測過程

4.單項選擇題下列不屬于控制條件的是（）

A.有明確可衡量的標準
B.與組織文化相匹配
C.暢通的信息傳遞渠道
D.控制人員有較高的素質
E.以目標和執(zhí)行者的積極性為基礎

5.單項選擇題“有效的控制系統(tǒng)應是合理的、適用的”體現(xiàn)的控制特征是（）

A.合理性
B.靈活性
C.適用性
D.戰(zhàn)略高度
E.多重標準

6.單項選擇題護理質量控制中的“壓瘡發(fā)生率”屬于（）

A.同期控制的統(tǒng)計指標
B.反饋控制的統(tǒng)計指標
C.定期控制的統(tǒng)計指標
D.前饋控制的統(tǒng)計指標
E.日?？刂频慕y(tǒng)計指標

7.單項選擇題下列屬于按控制內(nèi)容的覆蓋面劃分控制的是（）

A.日?？刂?br /> B.定期控制
C.直接控制
D.全面控制
E.間接控制

9.單項選擇題管理者公平合理的分配可以減少和解決矛盾，體現(xiàn)了協(xié)調(diào)原則的是（）

A.目標導向
B.利益一致
C.公平合理
D.互相尊重
E.整體優(yōu)化

10.單項選擇題處理沖突的方法不包括（）

A.確定公正處理沖突的原則
B.明確共同的組織目標
C.加強組織內(nèi)部競爭意識
D.設立意見箱
E.培訓相關人員