問答題

【簡答題】簡述正確填寫登記表對于搞好酒店經(jīng)營管理的重要意義。

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【簡答題】簡述商務樓層員工的素質(zhì)要求。
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【簡答題】簡述商務樓層接待員的主要職責。
答案： （1）每日檢查預抵、預離客人的名單、VIP名單、房間數(shù)和一些特殊的要求。做入住登記準備工作、收取信件、打制表格。
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