超級(jí)柜臺(tái)現(xiàn)金票據(jù)一體機(jī)與2017款立式設(shè)備均使用新一代超級(jí)柜臺(tái)系統(tǒng)。

新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)可以根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)情況自由定制主界面顯示的常用菜單。

為了貫徹落實(shí)人民銀行大額預(yù)約管理，如果取款金額超過單筆大額預(yù)約金額或者累計(jì)大額預(yù)約金額，系統(tǒng)會(huì)詢問客戶是否做過預(yù)約，前端服務(wù)崗人員也要在授權(quán)界面指紋確認(rèn)取鈔。

新一代超級(jí)柜臺(tái)用戶、普通柜臺(tái)柜員和普通柜臺(tái)+超級(jí)柜臺(tái)柜員用戶的柜員類型可以賦予超級(jí)柜臺(tái)的崗位。其中普通柜臺(tái)柜員類型和普通柜臺(tái)+超級(jí)柜臺(tái)柜臺(tái)類型的區(qū)別在于普通柜臺(tái)+超級(jí)柜臺(tái)柜員用戶除跟普通柜臺(tái)柜員類型的用戶一樣外，同時(shí)還能辦理舊系統(tǒng)超級(jí)柜臺(tái)集中作業(yè)系統(tǒng)的對(duì)公業(yè)務(wù)。

在新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)辦理“掛失銷卡”業(yè)務(wù)時(shí)，兩道特殊信息核對(duì)的問題都必須回答正確才能繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。

在新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)辦理“我要銷卡”業(yè)務(wù)時(shí)，若銷戶賬戶簽約了電子現(xiàn)金且電子錢包內(nèi)有余額，需要將電子錢包資金轉(zhuǎn)入同名的其他農(nóng)行借記卡賬戶。

超級(jí)柜臺(tái)與集中作業(yè)平臺(tái)擁有兩套獨(dú)立的機(jī)構(gòu)樹。

目前超級(jí)柜臺(tái)卡折存款業(yè)務(wù)只支持持卡人本人辦理業(yè)務(wù)，不支持代理。

超級(jí)柜臺(tái)的清機(jī)、加鈔需現(xiàn)金管理崗在現(xiàn)金管理界面中完成，參考自助設(shè)備清機(jī)加配鈔流程。

在新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)辦理“掛失銷卡”業(yè)務(wù)時(shí)，在后臺(tái)身份審核通過后，會(huì)顯示客戶證件下所有借記卡信息，可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶為可選狀態(tài)，不可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶顯灰為不可選狀態(tài)。