技術(shù)人員可以ping 遠(yuǎn)程公司的Web 服務(wù)器的IP 地址，但無法成功ping 同一Web 服務(wù)器的URL 地址。技術(shù)人員可以使用哪個(gè)軟件實(shí)用程序來診斷問題？（）

噴墨打印機(jī)的日常維護(hù)不包括（）。

POP3提供什么服務(wù)？（）

哪兩種安全解決方案最有可能僅在企業(yè)環(huán)境中使用？（）

什么特征描述了病毒？（）

根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算機(jī)機(jī)房事故照明，其照度在距地面（）處不應(yīng)低于5lx。

通常計(jì)算機(jī)工作的外部電壓是（）。

如果一個(gè)IPv4網(wǎng)絡(luò)有40個(gè)需要IP 地址的設(shè)備并且不浪費(fèi)地址空間，那么需要什么子網(wǎng)掩碼？（）

在Windows PC 上可以使用什么命令來查看該計(jì)算機(jī)的IP 配置？（）

一位心懷不滿的員工正在使用一些免費(fèi)的無線網(wǎng)絡(luò)工具來確定有關(guān)企業(yè)無線網(wǎng)絡(luò)的信息。此人正計(jì)劃使用此信息來入侵無線網(wǎng)絡(luò)。這是什么類型的攻擊？（）