辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照中國人民銀行的規(guī)定，無償為公眾兌換殘缺、污損的人民幣，挑剔殘缺、污損的人民幣，并將其交存當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行。

金融機構(gòu)在辦理殘缺、污損人民幣兌換業(yè)務(wù)時，不予兌換的殘缺、污損人民幣，應(yīng)（）。

中國人民銀行制定了《人民幣圖樣使用管理辦法》和《經(jīng)營、裝幀流通人民幣管理辦法》，經(jīng)2005年6月16日第11次行長辦公會議通過，自2005年10月1日起施行。

紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按照原面額的全額兌換。

人民幣紙幣票面裂口在2處以上，長度每處超過5毫米的不宜流通，人民幣紙幣票面裂口1處，長度超過15毫米的不宜流通。

金融機構(gòu)應(yīng)按照中國人民銀行的有關(guān)規(guī)定，將兌換的殘缺、污損人民幣交存當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行分支機構(gòu)。

鑒定機構(gòu)鑒定貨幣真?zhèn)螘r，必須至少有三名專業(yè)工作人員共同鑒定。

中國人民銀行分支機構(gòu)在復(fù)點清分金融機構(gòu)解繳的回籠款時發(fā)現(xiàn)的假人民幣，應(yīng)直接予以沒收。

經(jīng)營流通人民幣實行許可證管理制度。中國人民銀行是經(jīng)營流通人民幣申請的受理機構(gòu)。

金融機構(gòu)收繳的假外幣及各種假硬幣，應(yīng)使用統(tǒng)一格式的專用袋加封，封口處加蓋假幣字樣戳記，并在專用袋上表明幣種、券別、面額、張（枚）數(shù)、冠字號碼收繳人、復(fù)核人名章等細項。