單項(xiàng)選擇題老張到總公司開會,回來的路上丟失了部分文件,致使總公司的指令不能及時被傳達(dá)。由此造成的信息溝通障礙源于()。

A、溝通通道的選擇
B、外部環(huán)境的干擾
C、信息接受者的態(tài)度、知識和價值觀的影響
D、信息傳播者的態(tài)度、知識和價值觀的影響


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5.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)者要科學(xué)地用人,需要先識人,即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力??茖W(xué)用人的藝術(shù)主要表現(xiàn)在()等方面。

A、知人善任、任人唯賢、謙虛謹(jǐn)慎
B、知人善任、量才適用、用人不疑
C、以理服人、體貼下情、量才適用