客戶在招商銀行手機銀行進行自助繳費時，只能使用招行借記卡（含二類戶及三類戶）或招行信用卡進行支付。

手機銀行已上線公積金查詢功能，持招商銀行開立公積金聯(lián)名卡的北京地區(qū)客戶可登錄查詢公積金賬戶余額及明細。

招商銀行App2019年常態(tài)的飯票活動有周三5折，每周三上午10點開搶。

查詢密碼修改可以代辦。

招商銀行借記卡可以進行在線開戶。

2019年2月1日起將不再進行網(wǎng)銀專業(yè)版優(yōu)Key工本費減免。除舊版更換、損壞更換的特殊情況分行進行工本費減免。其余情況如有需要支行可針對目標客戶手工減免，費用由支行自行承擔。

客戶在招商銀行至少可以開立三張卡片。

金卡到使用期限后，不能在自助、網(wǎng)上支付等渠道辦理業(yè)務(wù)。

國際卡到期換卡可以保留原卡號。

網(wǎng)點不得對排隊機進行遮擋和自行設(shè)置二維碼屏保，不得強制或代替客戶使用招商銀行App掃碼取號。