多項(xiàng)選擇題超級柜臺業(yè)務(wù)預(yù)處理目前已投產(chǎn)哪些功能？（）

A.外匯匯出匯款
B.信用卡預(yù)填單
C.客戶風(fēng)險(xiǎn)評估
D.轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題以下屬于超級柜臺前端服務(wù)崗人員風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的是（）

A.在客戶不在場的情況下，代客辦理業(yè)務(wù)，代客簽名
B.為客戶指紋審核時(shí)，未提示客戶核對業(yè)務(wù)信息，未對申請書上簽名進(jìn)行審核
C.截留客戶銀行卡、K寶等敏感資料
D.代客輸入密碼、簽約產(chǎn)品等敏感信息

2.多項(xiàng)選擇題超級柜臺前端服務(wù)崗人員禁止以下哪種行為？（）

A.做好客戶引導(dǎo)
B.做好盡職提醒
C.代客輸入密碼、簽約產(chǎn)品等敏感信息
D.截留客戶銀行卡、K寶

3.多項(xiàng)選擇題超級柜臺存折取款第二次輸入密碼（配鈔前需再輸入密碼）前吐出存折，需前端服務(wù)崗人員核實(shí)的目的是（）

A.進(jìn)行客戶身份核實(shí)
B.進(jìn)行存折真?zhèn)魏藢?shí)
C.協(xié)助客戶輸入密碼
D.協(xié)助客戶將存折翻到指定頁面

4.多項(xiàng)選擇題超級柜臺設(shè)備出鈔說法正確的是（）

A.取款默認(rèn)每滿100張出鈔一次
B.剩下不滿100張的一并吐出
C.方便客戶捆綁鈔票，客戶可取出后進(jìn)行扎把
D.客戶取款11000元，需分兩次出鈔

5.多項(xiàng)選擇題超級柜臺上小額取款身份核實(shí)的方式有（）

A.刷身份證驗(yàn)證
B.聯(lián)網(wǎng)核查驗(yàn)證
C.手機(jī)驗(yàn)證碼驗(yàn)證
D.后臺身份審核驗(yàn)證

6.多項(xiàng)選擇題以下哪種情況不能在超級柜臺辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)？（）

A.客戶小于16歲
B.客戶證件已過期
C.客戶為高風(fēng)險(xiǎn)客戶，CCS等級為三級
D.客戶大于60歲

7.多項(xiàng)選擇題超級柜臺現(xiàn)金業(yè)務(wù)關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)為（）

A.簽字
B.插卡
C.放鈔
D.取鈔

8.多項(xiàng)選擇題超級柜臺網(wǎng)點(diǎn)加鈔模式的優(yōu)點(diǎn)是（）

A.方便加鈔清機(jī)
B.實(shí)時(shí)處理客戶長款，避免客戶投訴
C.網(wǎng)點(diǎn)加鈔工作量大
D.網(wǎng)點(diǎn)加鈔工作量較小

9.多項(xiàng)選擇題超級柜臺現(xiàn)金設(shè)備和ATM的區(qū)別是（）

A.存取限額高
B.可辦業(yè)務(wù)多
C.存取速度快
D.記錄冠字號碼

10.多項(xiàng)選擇題可以辦理超級柜臺現(xiàn)金業(yè)務(wù)的設(shè)備有（）

A.現(xiàn)金輔柜+2017款立式超柜
B.現(xiàn)金一體機(jī)
C.票據(jù)一體機(jī)
D.現(xiàn)金票據(jù)一體機(jī)