多項選擇題因銀行內(nèi)部差錯導(dǎo)致開具時段(應(yīng)改為時點)存款證明出錯時,以下說法正確的是()

A.經(jīng)辦員應(yīng)收回差錯存款證明
B.經(jīng)辦員在系統(tǒng)中通過“通用憑證處理”菜單,對差錯存款證明做“銷號”處理
C.經(jīng)辦員在“通用憑證處理”回單上注明原因并簽名
D.經(jīng)辦員請客戶在“通用憑證處理”回單上簽字確認(rèn)
E.新開的時點存款證明應(yīng)予以費用減免處理


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1.多項選擇題以下關(guān)于客戶經(jīng)理代理客戶升級金葵花卡并選擇直郵的說法中,不正確的是()

A.僅金卡級別客戶可由客戶經(jīng)理代辦升級金葵花卡并選擇郵寄領(lǐng)卡
B.客戶經(jīng)理需要提供客戶姓名、證件國別、證件類型、證件號碼、客戶本人手機(jī)號碼、客戶聯(lián)系地址以及申請升級的一卡通卡號
C.經(jīng)辦柜員直接憑客戶經(jīng)理提供地址信息在卡片升級界面修改客戶郵寄地址,系統(tǒng)將會同步修改客戶CIF聯(lián)系地址信息
D.辦理過程中發(fā)現(xiàn)客戶手機(jī)號碼發(fā)生變更的,可由客戶經(jīng)理代為修改手機(jī)號

2.多項選擇題直系親屬代為辦理3000美元的信用卡外幣現(xiàn)鈔還款業(yè)務(wù)時,應(yīng)提供哪些資料?()

A.委托人和受托人的有效身份證件(如委托人無法提供有效身份證件,可提供有效身份證件復(fù)印件)
B.委托人的授權(quán)書
C.直系親屬關(guān)系證明
D.信用卡紙質(zhì)賬單或電子賬單查詢結(jié)果截圖

4.多項選擇題“5310-轉(zhuǎn)賬匯款撤銷”可以辦理以下哪些模式的轉(zhuǎn)賬匯款撤銷。()

A.“次日提出”模式
B.ATM辦理的24小時到賬模式
C.非ATM轉(zhuǎn)賬
D.非“次日提出”模式

5.多項選擇題如客戶表示需要辦理社??ǖ募磿r補(bǔ)換卡業(yè)務(wù),應(yīng)指引客戶至哪兩家網(wǎng)點辦理?()

A.廣州分行營業(yè)部
B.淘金支行
C.天河支行
D.濱江東支行

最新試題

關(guān)于通融入賬的基本原則描述正確的是:()

題型:多項選擇題

關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付類款項賬戶的核對,以下說法正確的是()

題型:多項選擇題

根據(jù)總行關(guān)于規(guī)范內(nèi)部賬戶交易的相關(guān)通知要求,以下哪些業(yè)務(wù)可通過不開戶辦理:()

題型:單項選擇題

運營單位經(jīng)辦人員收到客戶經(jīng)理提交涉及經(jīng)營團(tuán)隊有權(quán)人的業(yè)務(wù)單據(jù)后,粘貼條形碼,進(jìn)入核心系統(tǒng)()模塊發(fā)起簽章審核流程。

題型:單項選擇題

單位定期存款換為存單后,運營主管至少()一次核對開戶證實書和登記簿是否相符。

題型:單項選擇題

對于無相關(guān)業(yè)務(wù)制度規(guī)定的1039科目墊款,單筆墊款金額大于等于人民幣5萬元(外幣折合人民幣,下同)的,需經(jīng)()審批。

題型:單項選擇題

外商投資性企業(yè)結(jié)匯待支付賬戶匯出境內(nèi)再投資款,應(yīng)提供以下哪些資料()

題型:多項選擇題

商業(yè)匯票的承兌行或付款人開戶行于票據(jù)到期前收到止付通知,應(yīng)于當(dāng)日或者最遲次日上午在交易所系統(tǒng)進(jìn)行止付信息登記。

題型:判斷題

對公客戶使用支票繳納廣東省非稅收入時,支票收款人可填寫為()

題型:多項選擇題

因業(yè)務(wù)需要,需對內(nèi)部賬戶的“手工記賬”、“借方范圍”及“貸方范圍”標(biāo)志進(jìn)行維護(hù)的,支行運營提申請后,由分行運營管理部進(jìn)行維護(hù)。

題型:判斷題