單項選擇題客戶通過電子渠道成功繳納電話費后,如需發(fā)票可以()

A.持繳費卡去網(wǎng)點柜臺補打,只能補打一次
B.持繳費卡去網(wǎng)點柜臺補打,可以補打多次
C.到相應(yīng)的收費機構(gòu)索取
D.無法獲得發(fā)票


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2.單項選擇題動態(tài)口令卡上線前的網(wǎng)上銀行IE證書客戶,若要進行賬戶資金轉(zhuǎn)賬時,可()

A.到網(wǎng)點直接辦理動態(tài)口令卡綁定手續(xù)
B.通過補辦證書的方式選擇USB KEY
C.無須辦理任何手續(xù),可直接使用
D.A和B

3.單項選擇題個人客戶申請成為電子銀行注冊客戶,須與中國農(nóng)業(yè)銀行簽訂一式兩份的()

A.《電子銀行個人客戶服務(wù)協(xié)議》
B.《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行服務(wù)免責(zé)條款》
C.《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行服務(wù)規(guī)定》
D.《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行服務(wù)協(xié)議》

4.單項選擇題網(wǎng)上銀行作為一種虛擬的電子銀行,其風(fēng)險是()

A.客觀存在的
B.虛擬的
C.不可琢磨的
D.沒有損失的

5.單項選擇題WAP手機銀行最多可添加()個繳費信息。

A.10
B.20
C.30
D.50

7.單項選擇題農(nóng)業(yè)銀行手機銀行WAP地址是()

A.www.abchina.com
B.www.wap.abchina.com
C.wap.abchina.com
D.wap.abchina.cn

10.單項選擇題手機銀行個人注冊客戶憑借()密碼登錄手機銀行系統(tǒng)。

A.查詢
B.支付
C.證書
D.電子銀行

最新試題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題

客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補卡不能做。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

遠程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機、面客戶、提價值。()

題型:判斷題

卡片申請審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題