郵儲銀行電子銀行電子數(shù)據(jù)檔案包括客戶通過電子銀行產(chǎn)生的登錄日志、交易日志及業(yè)務(wù)申請日志等。這些檔案都需要永久保存。

遇小額存取款、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、補登折等可使用自助設(shè)備或電子渠道辦理的業(yè)務(wù)，郵儲網(wǎng)點柜員應(yīng)首先準(zhǔn)確耐心地為客戶完成業(yè)務(wù)辦理，再提示客戶該業(yè)務(wù)可用自助設(shè)備或電子渠道完成，避免生硬提醒或直接要求。

每日晨會是指由支行長或支行長指定專人組織并主持，利用每日營業(yè)前的10~15分鐘時間，通過回顧前日工作業(yè)績、總結(jié)前日工作經(jīng)驗、確定今日工作重點，達(dá)到鼓舞員工士氣，提升團(tuán)隊合作能力的工作例會。網(wǎng)點所有成員無特殊情況都應(yīng)該參加。

郵儲網(wǎng)點管理層次不宜太多，一般以兩層為宜，網(wǎng)點負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，制定經(jīng)營發(fā)展思路，下達(dá)經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)，和副職或營業(yè)主管構(gòu)成管理團(tuán)隊，第二層是營銷和操作團(tuán)隊，負(fù)責(zé)完成具體的工作。

國內(nèi)匯兌業(yè)務(wù)中，密碼匯款只能在聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理，無需輸入收款人郵編、地址信息。

普通柜員間的交接班不需要由綜合柜員現(xiàn)場監(jiān)督。

目前，中國郵政儲蓄銀行的主要負(fù)債業(yè)務(wù)的包括（）。

網(wǎng)點員工將目標(biāo)客戶介紹給其他網(wǎng)點成員的行為，是實現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)作、產(chǎn)生交叉銷售的有效方法，也是提高網(wǎng)點整體業(yè)績的重要途徑，這叫（）。

持卡人使用綠卡辦理境內(nèi)銀聯(lián)跨行ATM取款業(yè)務(wù)，每卡每日累計最高取款金額為30000元（含30000元）。

在辦理國際匯款中，收匯業(yè)務(wù)必須憑收款人本人有效身份證件辦理，可以委托他人代辦。