單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)人在與現(xiàn)有客戶及潛在客戶接觸的階段,通過暢通有效的服務(wù)渠道,為客戶提供產(chǎn)品信息,品質(zhì)保證,合同義務(wù)履行,客戶保全,糾紛處理等項(xiàng)目的服務(wù)以及基于客戶的特殊需求和對(duì)客戶的特別關(guān)注而提供附加服務(wù)內(nèi)容的保險(xiǎn)行為被稱為

A.保險(xiǎn)客戶服務(wù)
B.保險(xiǎn)銷售服務(wù)
C.保險(xiǎn)糾紛處理
D.保險(xiǎn)售后服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題以財(cái)產(chǎn)及其有關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益和損害賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)是

A.責(zé)任保險(xiǎn)
B.保證保險(xiǎn)
C.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
D.商業(yè)保險(xiǎn)

3.單項(xiàng)選擇題人身意外傷害保險(xiǎn)所承保的“意外傷害”應(yīng)當(dāng)具備的條件包括()等

A.非本意的,內(nèi)生的和突然的
B.非本意的,外來的和可預(yù)見的
C.本意的,非外來的和突然的
D.非本意的,外來的和突然的

4.單項(xiàng)選擇題從本質(zhì)上看,保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的職業(yè)道德是

A.保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)
B.保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的職業(yè)精神
C.思想道德在保險(xiǎn)代理職業(yè)生活中的具體表現(xiàn)
D.社會(huì)道德在保險(xiǎn)代理職業(yè)生活中的具體表現(xiàn)

5.單項(xiàng)選擇題依照我國(guó)《民法通則》規(guī)定,無效的民事行為被認(rèn)為是

A.從被發(fā)現(xiàn)開始起就沒有法律約束力
B.從符合條件開始起就沒有法律約束力
C.從行為開始起就沒有法律約束力
D.從產(chǎn)生結(jié)果開始起就沒有法律約束力

7.單項(xiàng)選擇題機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)行統(tǒng)一的責(zé)任限額,責(zé)任限額分為()以及被保險(xiǎn)人在道路交通事故中無責(zé)任的賠償限額

A.死亡傷殘賠償限額,醫(yī)療費(fèi)用賠償限額,財(cái)產(chǎn)損失賠償限額
B.死亡傷殘賠償限額,疾病療養(yǎng)賠償限額,誤工損失賠償限額
C.死亡傷殘賠償限額,身體恢復(fù)賠償限額,利潤(rùn)損失賠償限額
D.傷殘救助賠償限額,醫(yī)療費(fèi)用賠償限額,財(cái)產(chǎn)損失賠償限額

9.單項(xiàng)選擇題勤勉盡責(zé)的職業(yè)道德要求保險(xiǎn)代理從業(yè)人員應(yīng)忠誠(chéng)服務(wù),其中首先映為要求保險(xiǎn)代理從業(yè)人員忠實(shí)于

A.所屬機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)理念
B.保險(xiǎn)消費(fèi)者
C.保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的法律規(guī)定
D.保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的自律要求

10.單項(xiàng)選擇題在人身意外傷害保險(xiǎn)中,被保險(xiǎn)人在戰(zhàn)爭(zhēng)中遭受的意外傷害屬于特約保意外傷害,基主要原因是

A.戰(zhàn)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)過大,且保險(xiǎn)費(fèi)率厘訂困難
B.戰(zhàn)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)過大,且保險(xiǎn)金額確定困難
C.戰(zhàn)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)過大,且保險(xiǎn)條款制定困難
D.戰(zhàn)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)過大,且保險(xiǎn)期限確定困難

最新試題

A、B 兩機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故,A 車全責(zé),B 車無責(zé),A、B 兩車車損分別為2000元、5000元,另造成路產(chǎn)損失1000元。下列說法不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

現(xiàn)場(chǎng)查勘報(bào)告的報(bào)告陳述中必需要有的重點(diǎn)內(nèi)容是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

互碰自賠,簡(jiǎn)單說就是當(dāng)機(jī)動(dòng)車之間發(fā)生輕微互碰的交通事故時(shí),如果滿足一定條件,各方車主可以直接找()辦理交強(qiáng)險(xiǎn)索賠手續(xù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

若車身劃痕損失險(xiǎn)保額為2000元,是指()劃痕險(xiǎn)賠償最高限額為2000元。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

新增加設(shè)備損失險(xiǎn)每次賠償?shù)拿赓r約定以()條款約定為準(zhǔn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

暴風(fēng)將廣告牌吹落,砸倒了行道樹,樹倒下砸壞了汽車,關(guān)于汽車的損毀事故,近因是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

王某駕駛機(jī)動(dòng)車造成受害人財(cái)產(chǎn)損失50萬元,該車投保了交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)20萬元,假設(shè)事故責(zé)任免賠率全責(zé)為20%,以下說法正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下不屬于錄入報(bào)案信息時(shí)所要包括的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司根據(jù)被保險(xiǎn)人提供的單證、事故責(zé)任認(rèn)定書、損害賠償調(diào)解書、車輛估損單、修理清單和修車發(fā)票以及各種其他賠償費(fèi)用單據(jù),按照保險(xiǎn)合同的約定及相關(guān)法律法規(guī)計(jì)算賠償額,并繕制賠償計(jì)算書的工作稱為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

A 車肇事造成兩行人甲、乙受傷,甲醫(yī)療費(fèi)用7500元,乙醫(yī)療費(fèi)用5000元。下列說法正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題