20世紀初,美國強生公司發(fā)明了一種快速止血產(chǎn)品-邦迪,它是由具有彈性的紡織物與橡皮膏膠粘劑組成的長條形膠布。在邦迪來到中國之前,中國的小創(chuàng)傷護理市場一直由云南白藥散劑占據(jù)著,強生公司從中嗅到商機,隨即將邦迪創(chuàng)可貼投放中國市場,這個方便實用的小發(fā)明,由于符合中國人對小傷口的護理習慣,一舉占據(jù)了中國小創(chuàng)傷護理市場的半壁江山。
邦迪的成功意味著“小膠布”止血市場有著巨大的空間,但在傳統(tǒng)觀念里,創(chuàng)可貼始終被看作一種同質(zhì)化消費品,是被認定為“不可能作出花樣來”的商品。因此,在邦迪“壟斷”中國市場的同時,絕大多數(shù)中國創(chuàng)可貼品牌都在追逐模仿邦迪的產(chǎn)品形式,價格戰(zhàn)毫無懸念地成為各個品牌爭奪市場的唯一選擇。
實際上,在以邦迪為主導(dǎo)的創(chuàng)可貼市場競爭中,邦迪和創(chuàng)可貼幾乎成為一個捆綁,在消費者的心目中,創(chuàng)可貼就是邦迪,邦迪和創(chuàng)可貼緊密聯(lián)系在一起。既然消費者將邦迪和創(chuàng)口 貼捆綁在一起,形成了一個概念認知鏈,那么云南白藥創(chuàng)可貼就必須打破邦迪設(shè)定的產(chǎn)品概念認知鏈,構(gòu)建自己的競爭優(yōu)勢。云南白藥很快發(fā)現(xiàn)在消費者的認知領(lǐng)域中邦迪創(chuàng)可貼實際上等于一條膠布,這樣云南白藥創(chuàng)可貼是“含藥”的創(chuàng)可貼,就在整個行業(yè)里,建立了一個新的認知規(guī)范。
嚴格說來,邦迪僅僅是一塊應(yīng)急的小膠布。而白藥是藥,膠布和藥的界限相當清晰,涇渭分明,這為云南白藥抗衡邦迪提供了一個機會:為“膠布加點白藥”,“從無藥到有藥”,將“含藥”作為市場突破點,對產(chǎn)品進行差異化定位,云南白藥創(chuàng)可貼與邦迪的核心差異立刻顯現(xiàn)出來。云南白藥創(chuàng)可貼以“含藥”作為與邦迪相區(qū)別的產(chǎn)品差異點,這就使得白藥創(chuàng)可貼以極短的時間在消費者心目中獲得了一個據(jù)點,在毫無競爭優(yōu)勢的情況下,憑借“含藥”概念迅速占據(jù)既能止血又能消炎、止痛這塊憑空分割出來的戰(zhàn)略高地。如果從正面進行競爭,云南白藥幾乎沒有抗衡邦迪的可能性。云南白藥創(chuàng)可貼的“含藥”定位,避開了與邦迪發(fā)生正面沖突,使得云南白藥無須在傳統(tǒng)的創(chuàng)可貼市場上與邦迪白刃相見。
事實上,云南白藥的止血、消炎功能早已為中國消費者所熟悉。“含藥”概念一經(jīng)提出,白藥創(chuàng)可貼的優(yōu)勢、特色、風格馬上就凸現(xiàn)出來了,在不含藥占了絕對優(yōu)勢的小創(chuàng)傷護理產(chǎn)品中,它卓爾不群,一說起治療小傷口就離不開它,而且以天下第一的形象呈現(xiàn)在世人面前。云南白藥創(chuàng)可貼毫不費力地取代了不含藥創(chuàng)可貼的市場主導(dǎo)地位。經(jīng)過差異化定位后,白藥創(chuàng)可貼變成了“含藥”創(chuàng)可貼的代名詞。
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市場導(dǎo)向行為觀認為“以顧客為中心”是市場導(dǎo)向的核心環(huán)節(jié),組織部門協(xié)調(diào)一致具有重要意義。其中,組織針對市場信息所采取的應(yīng)對行動稱為()
一項創(chuàng)新所帶來的益處的明顯性及對他人的可描述性稱為()
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下列對于競爭戰(zhàn)略的描述何者有誤?()
技術(shù)性復(fù)雜,需要安裝及維修服務(wù)的產(chǎn)品可以采用下列()銷售方式。
()是指企業(yè)無償提供資金、產(chǎn)品、設(shè)備、設(shè)施和免費服務(wù)等形式支持社會事業(yè)和公益活動,提升企業(yè)形象的營銷活動過程。
一項創(chuàng)新的相關(guān)優(yōu)勢是指()的程度。
如果消費者購買某明星代言的產(chǎn)品,是借此與該明星建立聯(lián)系,從而通過明星形象來實現(xiàn)理想中的自我概念,這是受到參照群體的()影響。
當消費者的參與程度不高,產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時,消費者比較可能采?。ǎ?/p>
企業(yè)從事不同地區(qū)和國家的營銷活動時,可能會受到當?shù)氐纳鐣幕h(huán)境所影響,必須通過相關(guān)調(diào)研來做出適宜的營銷決策。下列()不屬于社會文化因素。