單項選擇題網(wǎng)點保安員應(yīng)確??蛻粼凇埃ǎ币詢?nèi)的私密性。
A.營業(yè)廳
B.一米線
C.VIP客戶室
D.等候椅
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1.單項選擇題除行業(yè)應(yīng)用子賬戶外,綠卡通卡內(nèi)所有賬戶可在()任一網(wǎng)點通存通取。
A.省內(nèi)
B.全國
C.同地市
D.同市縣
2.單項選擇題保安在排隊等候辦理業(yè)務(wù)的客戶較多時,要配合()做好疏導(dǎo)工作,引導(dǎo)客戶到可以辦理業(yè)務(wù)的臺席等候。
A.大堂經(jīng)理
B.客戶經(jīng)理
C.柜員
D.理財經(jīng)理
3.單項選擇題密碼掛失和憑證正式掛失()可辦理后續(xù)處理,如未辦理,賬戶仍為掛失狀態(tài);
A.7天后
B.當日
C.5天后
D.20天后
4.單項選擇題客戶可在我*行限額范圍內(nèi)自行設(shè)置境內(nèi)ATM轉(zhuǎn)賬交易限額、境內(nèi)POS消費交易限額、境外ATM取款交易限額及跨境消費日限額、商易通/助農(nóng)通交易限額、小額免密免簽限額。設(shè)置時需由客戶本人出示有效實名證件,在()任一網(wǎng)點辦理,不允許代辦。
A.省內(nèi)
B.全國
C.同地市
D.同市縣
5.單項選擇題網(wǎng)點服務(wù)禮儀規(guī)范對于員工手部的規(guī)范是:()。
A.男員工指緣長度不超過1毫米,不得涂指甲油;女員工指緣長度不超過1毫米,不得涂指甲油
B.男員工指緣長度不超過2毫米,不得涂指甲油;女員工指緣長度不超過2毫米,不得涂有色指甲油
C.男員工指緣長度不超過1毫米,不得涂指甲油;女員工指緣長度不超過2毫米,不得涂有色指甲油
D.男員工指緣長度不超過1毫米,不得涂指甲油;女員工指緣長度不超過2毫米,不得涂指甲油
最新試題
自助銀行的設(shè)立原則()
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賬戶綁定-通過此功能客戶可以綁定微信銀行,綁定方式有兩種()。
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題型:判斷題