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多項選擇題某組織是一家電視機生產企業(yè)，為了提高市場競爭力申請質量管理體系認證，參照國家標準編寫了質量手冊和程序文件，進行了管理評審和內部質量審核。請回答以下問題：質量手冊的內容至少應該包括（）。

A.本組織的經營范圍
B.為質量管理體系所編制的形成文件的程序或對這些程序的引用
C.質量管理體系過程及其相互作用的描述
D.質量管理體系的范圍

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1.單項選擇題企業(yè)在通過質量管理體系的認證后，就如何確保質量管理體系的持續(xù)有效，證書保持等有關問題與認證機構進行了溝通，明確了下列相關事宜。認證證書的有效期一般為（），有效期滿前可向頒發(fā)證書的認證機構提出復評申請以繼續(xù)保持其認證資格。

A.一年
B.兩年
C.三年
D.四年

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2.單項選擇題企業(yè)在通過質量管理體系的認證后，就如何確保質量管理體系的持續(xù)有效，證書保持等有關問題與認證機構進行了溝通，明確了下列相關事宜。企業(yè)在獲證后應接受認證機構的監(jiān)督審核以尋求認證證書的報酬，在認證證書有效期內，認證機構一般將對企業(yè)實施（）監(jiān)督審核。

A.一次
B.兩次
C.三次
D.四次

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3.多項選擇題企業(yè)在通過質量管理體系的認證后，就如何確保質量管理體系的持續(xù)有效，證書保持等有關問題與認證機構進行了溝通，明確了下列相關事宜。企業(yè)在獲證后按GB/Tl9001標準的規(guī)定應堅持進行（）。

A.新產品的開發(fā)
B.生產工藝更新
C.內部審核
D.管理評審

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4.單項選擇題 某汽車生產公司為提高產品的質量首先要了解質量是“一組固有特性滿足要求的程度”。
了解到質量提高的同時也要考慮到使產品物有所值，物美價廉這體現(xiàn)了質量的（）。

A.相對性
B.時效性
C.廣義性
D.經濟性

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5.單項選擇題某汽車生產公司為提高產品的質量首先要了解質量是“一組固有特性滿足要求的程度”。汽車是（）類別的產品。

A.流程性材料
B.軟件
C.硬件
D.服務

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6.多項選擇題 某汽車生產公司為提高產品的質量首先要了解質量是“一組固有特性滿足要求的程度”。
固有“特性”是指（）。