單項選擇題護士向產(chǎn)婦祝賀："恭喜您產(chǎn)一男嬰"。產(chǎn)婦聽后很生氣，分析其原因可能是（）

A.不夠誠懇
B.說話時距產(chǎn)婦較遠
C.環(huán)境嘈雜
D.態(tài)度生硬
E.用詞不當


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1.單項選擇題可以促進有效溝通的行為是（）

A.按病人敘述內(nèi)容轉(zhuǎn)移展開的話題
B.不評論病人所談內(nèi)容
C.避免長時間的傾聽，及時插話
D.全神貫注，保持目光的接觸
E.病人擔心疾病預(yù)后時可做出保證

2.單項選擇題護士與哭泣的患者交流時，方法不正確的是（）

A.安慰并阻止患者哭泣
B.待患者平靜下來可主動聆聽
C.鼓勵其將哭泣的原因說出來
D.不能訓(xùn)斥、評論患者
E.陪伴患者

3.單項選擇題公眾距離指溝通雙方的距離（）

A.100～120cm
B.120～250cm
C.250～300cm
D.120～360cm
E.>360cm

4.單項選擇題以下提問方式屬于開放式提問的是（）

A.您昨天大便了幾次
B.您晚飯后服過藥了么
C.現(xiàn)在您肚子還痛么
D.您需要吃點什么嗎
E.您昨天的尿量有多少

5.單項選擇題護士在與病人進行語言交流中，下列哪項是錯誤的（）

A.全神貫注
B.認真傾聽
C.適當反饋
D.觀察反應(yīng)
E.真誠，不隱瞞病情