單項選擇題認為組織和組織成員的行為是復雜的、不斷變化的，是一種固有的性質(zhì)的觀點所屬的學派是（）。

A.系統(tǒng)理論管理
B.行為科學管理
C.權(quán)變理論管理
D.管理科學
E.管理質(zhì)量


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1.單項選擇題護理人員排班應遵循的首要原則是（）。

A.降低人力成本
B.滿足患者需要
C.合理組合人力
D.公平原則
E.提高工作效率

2.單項選擇題為了達到管理優(yōu)化的目的，提高管理效益，必須對管理進行充分的系統(tǒng)分析，這就是管理的（）。

A.系統(tǒng)原理
B.人本原理
C.整分合原理
D.彈性原理
E.排隊論原理

3.多項選擇題屬于護理質(zhì)量管理基本任務的是（）

A.建立質(zhì)量管理體系
B.進行質(zhì)量教育
C.制定護理質(zhì)量標準
D.進行全面質(zhì)量控制
E.持續(xù)改進護理質(zhì)量

4.多項選擇題目標管理的缺點有（）

A.目標管理理論尚未普及宣傳
B.適當?shù)哪繕瞬灰状_定
C.目標一般是短期的，而與長期目標脫節(jié)
D.不靈活
E.完成結(jié)果不易評價

5.多項選擇題聆聽的原則包括（）

A.專心
B.移情
C.客觀
D.完整
E.主觀