單項選擇題下列屬于反饋控制的措施是（）。
A.急救物品完好率
B.護理人員素質
C.常規(guī)器械消毒滅菌率
D.現(xiàn)場檢查
E.基礎護理合格率
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1.單項選擇題關于“人際關系學說”主要內容的描述正確的是（）。
A.人都是“經濟人”
B.科學的領導者不善于與職工溝通
C.勞動效率與職工積極性無關
D.職工中非正式小群體對職工情緒無影響
E.勞動效率取決于人際關系
2.單項選擇題在建設性沖突中，沖突雙方一致的是（）。
A.方法
B.途徑
C.目標
D.感情
E.認知
3.單項選擇題本質在于解決各方面的矛盾，使整個組織和諧一致，使每一個部門、單位和組織成員的工作同既定的組織目標一致的是（）。
A.溝通
B.領導
C.激勵
D.協(xié)調
E.組織
4.單項選擇題下列屬于終末質量評價的是（）。
A.病區(qū)管理合格率
B.消毒隔離管理合格率
C.年度護理差錯發(fā)生率
D.一人一針一管執(zhí)行率
E.護理技術操作合格率
5.單項選擇題美國著名心理學家赫茨伯格提出的理論是（）。
A.雙因素理論
B.X—Y理論
C.人類需要層次理論
D.成熟度理論
E.以人為本理論