多項(xiàng)選擇題美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格20世紀(jì)60年代提出了激勵(lì)保健理論,下列因素的改善能激發(fā)員工的熱情和積極性,稱為激勵(lì)因素:()。

A.工作成績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可
B.工作本身具有挑戰(zhàn)性
C.工資提高
D.工作安全
E.工作責(zé)任感
F.工作富有成就感
G.個(gè)人發(fā)展的可能性


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2.多項(xiàng)選擇題激發(fā)旅游動(dòng)機(jī)的條件有:()。

A.旅游產(chǎn)品的吸引力
B.旅游設(shè)施的供應(yīng)能力
C.旅游業(yè)的組織接待能力
D.說(shuō)服宣傳