單項選擇題時效性強、成本低，適合早期催收階段的催收手段是()。

A.以物抵債
B.法律催收
C.人工催收
D.電子批量催收


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2.單項選擇題就潛在損失的程度而言，（）是首要的銀行風險。

A.操作風險
B.信用風險
C.法律風險
D.合作機構(gòu)風險

3.單項選擇題對個人貸款進行調(diào)查的主要途徑和方法是()。

A.間接調(diào)查
B.實地調(diào)查
C.電話查問
D.信息咨詢

4.單項選擇題下列個人貸款不可能采取借款人自主支付方式的是()。

A.借款人無法事先確定具體交易對象且金額不超過三十萬元人民幣的
B.貸款資金用于生產(chǎn)經(jīng)營且金額不超過五十萬元人民幣的
C.貸款資金用于生產(chǎn)經(jīng)營且金額不超過一百萬元人民幣的
D.借款人交易對象不具備條件有效使用非現(xiàn)金結(jié)算方式的

5.單項選擇題下列市場細分行為中，違反可衡量性原則的是()。

A.依據(jù)消費者依賴心理細分市場
B.依據(jù)消費者文化細分信貸市場
C.依據(jù)消費者收入細分信貸市場
D.依據(jù)消費者的職業(yè)細分市場

7.單項選擇題下列情況中，不可能獲得個人貸款的是()。

A.小明今年18歲，欲分期付款購買一架鋼琴
B.小王具有穩(wěn)定的收入來源和按時足額償還貸款本息的能力，欲分期付款購買住房
C.小李一貫遵紀守法，并具有良好的信用記錄，欲分期付款購買住房
D.由于最近貸款利率下降，貸款便宜，小張決定先貸一筆款，再決定其用途

8.單項選擇題電子銀行的功能不包括()。

A.信息服務(wù)功能
B.綜合業(yè)務(wù)功能
C.展示與查詢功能
D.監(jiān)督管理功能

9.單項選擇題銀行的情感營銷是在()的基礎(chǔ)上注入人性化的營銷理念。

A.專業(yè)化
B.分層營銷
C.單一營銷
D.大眾營銷

10.單項選擇題國際市場上的普遍規(guī)律是()的強勢品牌占據(jù)著()的市場。

A.20%，80%
B.30%，70%
C.40%，60%
D.80%，20%