A.告知客戶聯(lián)系人、聯(lián)系電話
B.進(jìn)行記錄并及時(shí)將結(jié)果回復(fù)客戶
C.婉拒職責(zé)范圍外的咨詢請(qǐng)求
D.需同事協(xié)助時(shí)，將客戶推介至相關(guān)區(qū)域或崗位人員
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A.家屬座談
B.員工談心活動(dòng)
C.家訪摸排
D.違規(guī)自查
A.收銀員能辨識(shí)聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合標(biāo)識(shí)
B.收銀員了解、掌握入網(wǎng)銀行卡片以及二維碼的受理要求
C.收銀員了解、掌握機(jī)具的正確使用方法和簡(jiǎn)單故障排除方法
D.收銀員正確掌握各種憑證的正確使用和保管方法
E.管理人員正確掌握相關(guān)結(jié)算知識(shí)和差錯(cuò)處理的方法
A.按照“隨用隨蓋，不得預(yù)簽，人在章在，人離章收”的要求操作
B.不得借與他人
C.嚴(yán)禁私自授權(quán)他人使用自己保管的印章
D.特殊情況可以預(yù)先在重要空白憑證.分戶賬上預(yù)留印章和超范圍使用
A.機(jī)構(gòu)名稱牌
B.營(yíng)業(yè)時(shí)間牌
C.防撞色帶
D.“安徽農(nóng)金”標(biāo)識(shí)
A.對(duì)單位法人代表聯(lián)網(wǎng)核查身份信息
B.代理開(kāi)戶的要求提供授權(quán)委托書(shū)
C.臨柜人員代理他人辦理相關(guān)柜面業(yè)務(wù)
D.與客戶簽訂結(jié)算賬戶管理協(xié)議
最新試題
員工不得以違規(guī)為代價(jià)爭(zhēng)取業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和個(gè)人、小團(tuán)體利益，對(duì)以違規(guī)行為換取的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和不當(dāng)利益是不可接受的。
根據(jù)《巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行員工違規(guī)積分管理實(shí)施細(xì)則》，違規(guī)行為已進(jìn)行積分處理的，不影響或抵消其他相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和紀(jì)律處罰。
“三好銀行”創(chuàng)建驗(yàn)收申報(bào)材料包括：（）
款箱交接要在防尾隨聯(lián)動(dòng)互鎖安全門(mén)內(nèi)視頻監(jiān)控下辦理交接手續(xù)。
擅自泄露個(gè)人存款信息、秘密的，給予降低薪酬系數(shù)，警告至記過(guò)處理。
“三好銀行”定性指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)分為（）分。
根據(jù)《巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行員工違規(guī)積分管理實(shí)施細(xì)則》，兩人或兩人以上共同實(shí)施違規(guī)行為的，按所負(fù)責(zé)任大小分別給予積分，其中一人被積分的，應(yīng)當(dāng)免除他人的積分。
總行和支行要簽訂案件防控責(zé)任書(shū)，支行與員工沒(méi)有必要再簽訂責(zé)任書(shū)。
依據(jù)“三好銀行”考核標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)商行應(yīng)當(dāng)制定網(wǎng)點(diǎn)考評(píng)規(guī)劃，落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建“三查”制度?！叭椤敝贫戎福ǎ?。
員工可以試圖自行解決利益沖突問(wèn)題。