A.信息溝通
B.渠道溝通
C.人際溝通
D.大眾溝通
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A.化險(xiǎn)為夷
B.緩和語氣
C.點(diǎn)到為止
D.大吼大叫
A.信息
B.通道
C.反饋
D.信息接受者
A.積極表達(dá)希望
B.進(jìn)行委婉的表達(dá)
C.使用模糊的語言
D.使用不當(dāng)語言
A.感知信息,判斷意圖
B.理解對方,巧對異議
C.大哄大叫,非買不可
D.業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)熱情
A.一語雙關(guān)
B.大詞小用法
C.避重就輕法
D.類比法
最新試題
保密性原則在團(tuán)體心理訓(xùn)練中,尊重每一位成員個(gè)體的隱私及權(quán)利,必須堅(jiān)持的基本原則。
團(tuán)體成員的任務(wù)和指導(dǎo)者的職責(zé)不屬于過渡階段。
道德性原則是醫(yī)藥營銷團(tuán)隊(duì)心理訓(xùn)練應(yīng)堅(jiān)持的原則。
為企業(yè)服務(wù)原則,有效性原則,長效性原則,保密性原則是團(tuán)隊(duì)心理訓(xùn)練的原則。
團(tuán)體過度階段的典型特征是成員焦慮的產(chǎn)生和各種阻抗形式的出現(xiàn)。
新員工培訓(xùn),區(qū)域培訓(xùn),中層培訓(xùn),高層培訓(xùn)是對培訓(xùn)對象進(jìn)行的分類。
個(gè)人情況追蹤可以幫助指導(dǎo)者了解成員目標(biāo)的達(dá)成情況。
指導(dǎo)性心理咨詢是通過直接的指導(dǎo)或提議布置家庭作業(yè)促使求助者改變行為。
目標(biāo)相同,原則接近,技術(shù)相近是屬于個(gè)體訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的共同點(diǎn)。
語言藝術(shù)的具體方法因人因時(shí)因事因地而異,沒有絕對的適用任何情況的方法。