單項(xiàng)選擇題()是迎送賓客最基本的禮儀。
A.“出迎三步,身送七步”
B.“右為上,左為下”
C.“后為上,前為下”
D.“外開(kāi)門客先入,內(nèi)開(kāi)門己先入”
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1.單項(xiàng)選擇題接待工作應(yīng)遵循的原則不包括()
A.誠(chéng)懇熱情
B.講究禮儀
C.細(xì)致周到
D.高格接待
2.單項(xiàng)選擇題接待規(guī)范的基本要求不包括()
A.彬彬有禮
B.不卑不亢
C.熱情友好
D.男士?jī)?yōu)先
3.單項(xiàng)選擇題迎客、待客和()是接待工作中的基本環(huán)節(jié)。
A.訪客
B.咨客
C.好客
D.送客
4.單項(xiàng)選擇題秘書人員在接待工作中隨時(shí)都應(yīng)具備良好的待客心理。這種待客心理最主要的就是一個(gè)()字。
A.情
B.細(xì)
C.誠(chéng)
D.信
5.單項(xiàng)選擇題下面屬于必備接待用品的有()
A.花卉
B.電話
C.報(bào)紙
D.雜志
最新試題
秘書工作一般規(guī)律的公式D=+K*L*(S+A)中K指()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
秘書在做會(huì)議記錄之前,應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備好的工具和材料為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于秘書的敘述正確的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
行政機(jī)關(guān)的發(fā)布型通知一般用()等字樣。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
秘書節(jié)由()提出創(chuàng)辦。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
初級(jí)秘書主要從事的工作不包括()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列各項(xiàng)屬于秘書人員能力素質(zhì)的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在實(shí)際工作中我們盡量要使秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系出現(xiàn)()的最佳狀態(tài)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為了輔助領(lǐng)導(dǎo)工作,有時(shí)需要秘書放緩思維節(jié)奏,進(jìn)行()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
秘書向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示時(shí)應(yīng)避免()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題