單項(xiàng)選擇題一個(gè)臺(tái)式的工程師，接到一個(gè)上門服務(wù)單，因用戶的主機(jī)中病毒，應(yīng)用戶要求收費(fèi)重新恢復(fù)出廠狀態(tài)，按照技術(shù)規(guī)范九要素的要求，在上門之前，應(yīng)準(zhǔn)備下列哪個(gè)工具？選擇一個(gè)必備的工具。（）

A.防靜電布
B.POST卡
C.萬(wàn)用表
D.聯(lián)想簡(jiǎn)易電源負(fù)載器


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1.單項(xiàng)選擇題市電的三項(xiàng)插座中，火線、零線與地線的具體位置是什么？（）

A.上火、左零、右地
B.上地、左零、右火
C.上地、左火、右零
D.上零、左地、右火

2.單項(xiàng)選擇題聯(lián)想產(chǎn)品服務(wù)驗(yàn)機(jī)單中外部設(shè)備功能中有一項(xiàng)為測(cè)試用戶的音頻端口，下面哪一個(gè)是正確的判斷主機(jī)音頻輸出無(wú)明顯雜音的選項(xiàng)？（）

A.音箱音量旋鈕至總音量最大處，無(wú)明顯雜音
B.音箱音量旋鈕至總音量1/2處，無(wú)明顯雜音
C.音箱音量旋鈕至總音量1/2處，在0.5~1米距離內(nèi)，無(wú)明顯雜音
D.音箱音量旋鈕至總音量1/2處，在5米距離外，無(wú)明顯雜音

3.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)項(xiàng)目不屬于聯(lián)想產(chǎn)品服務(wù)驗(yàn)機(jī)單中系統(tǒng)安全項(xiàng)目的檢測(cè)內(nèi)容？（）

A.防病毒軟件安裝并工作正常
B.防火墻軟件安裝并工作正常
C.Windows系統(tǒng)自動(dòng)更新已開(kāi)啟
D.家長(zhǎng)控制系統(tǒng)安裝并工作正常

4.單項(xiàng)選擇題POST卡可以用于下列什么故障的判斷？（）

A.03-操作系統(tǒng)安裝與升級(jí)//安裝時(shí)死機(jī)（藍(lán)屏）、慢//安裝操作系統(tǒng)時(shí)，在復(fù)制文件過(guò)程中死機(jī)
B.02-啟動(dòng)與關(guān)機(jī)//啟動(dòng)中死機(jī)、慢//啟動(dòng)過(guò)程中，在出現(xiàn)鼠標(biāo)光標(biāo)后死機(jī)
C.01-加電自檢類//異常顯示或報(bào)警//開(kāi)機(jī)后或重啟時(shí)，電源指示燈亮但無(wú)顯示，卻有報(bào)警聲
D.02-啟動(dòng)與關(guān)機(jī)//關(guān)機(jī)過(guò)程中的問(wèn)題//關(guān)機(jī)后主機(jī)風(fēng)扇仍不停轉(zhuǎn)，只能強(qiáng)行斷電