多項(xiàng)選擇題“抖腿”一般代表這個(gè)人（）。
A.焦慮
B.不在意、安逸
C.善于思考
D.親和友善
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1.單項(xiàng)選擇題在正式場合，與他人交流時(shí)頻繁轉(zhuǎn)筆，這種行為在很大程度上可能會(huì)（）。
A.促使雙方快速達(dá)成交易
B.干擾雙方交流話題，影響溝通
C.提升雙方的溝通效率
D.讓對方覺得這個(gè)人不靠譜
2.單項(xiàng)選擇題小李與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)談話時(shí)，總喜歡雙手合攏并不停轉(zhuǎn)動(dòng)大拇指，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得小李是一個(gè)（）。
A.心思很重，愛算計(jì)的人
B.善于思考的人
C.缺少親和力的人
D.防御心很強(qiáng)的人
3.單項(xiàng)選擇題甲乙兩個(gè)人面對面相坐時(shí)，當(dāng)甲將雙手交叉放在桌上時(shí)，會(huì)給人一種什么感覺？（）
A.甲很囂張
B.甲很乖巧
C.甲很冷漠
D.甲很焦慮
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商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
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正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。
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恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。
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女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
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