客戶本人可在分行任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理折/單密碼重置，可直接辦理。

向客戶進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)提示，包括預(yù)留客戶本人手機(jī)號(hào)碼的重要性，卡片使用、電子銀行使用安全及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。

金融自助通協(xié)管員根據(jù)機(jī)具運(yùn)行情況，合理匡算用卡量，填制《興業(yè)銀行自助通領(lǐng)卡申請(qǐng)表》，經(jīng)（）審核后，向?qū)９軉T提出領(lǐng)卡申請(qǐng)。

VTM機(jī)具上操作“信用卡預(yù)寄卡激活”，是指將信用卡中心預(yù)先郵寄的（）進(jìn)行激活的交易。

智能柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)客戶拍照時(shí)應(yīng)避免反光和逆光，無(wú)需請(qǐng)客戶移除帽子及面部遮擋物（眼鏡、口罩等），保持面目清晰成像。上下調(diào)節(jié)攝像頭，讓客戶頭部位于取景框正中間。

客戶本人持戶主有效身份證件、借記卡可向興業(yè)銀行任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理“興業(yè)卡交易記錄本”，該業(yè)務(wù)不可代辦。

智能柜員的業(yè)務(wù)審核崗在辦理業(yè)務(wù)中，需按要求執(zhí)行客戶身份識(shí)別，具體內(nèi)容包括（）。

智能柜臺(tái)操作員號(hào)由分行統(tǒng)一管理，在分行內(nèi)實(shí)行終身制。人員離職、調(diào)崗和辭退需同步刪除操作員號(hào)。

智能柜臺(tái)交易日志、業(yè)務(wù)憑證、附件均應(yīng)（）前完整、及時(shí)掃描上傳至分行FTP及會(huì)計(jì)憑證影像系統(tǒng)，并作好會(huì)計(jì)憑證影像系統(tǒng)日結(jié)工作。

活期轉(zhuǎn)定期輸入存期后，系統(tǒng)將自動(dòng)續(xù)存，且續(xù)存存期與選擇存期一致。