多項選擇題物流信息系統(tǒng)中,哪些模塊有助于提升客戶滿意度()?

A.訂單跟蹤模塊
B.客戶服務(wù)模塊
C.投訴處理模塊
D.客戶關(guān)系管理模塊


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題在物流信息系統(tǒng)中,哪些功能有助于提升運輸效率()?

A.路徑規(guī)劃
B.實時追蹤
C.運輸調(diào)度
D.運輸成本分析

2.單項選擇題在供應(yīng)鏈管理中,哪個技術(shù)用于提高供應(yīng)鏈的可視化()?

A.RFID
B.ERP
C.GPS
D.物聯(lián)網(wǎng)(IoT)

4.單項選擇題在物流信息系統(tǒng)中,哪個功能通常用于處理貨物損壞或丟失的索賠()?

A.索賠管理
B.訂單跟蹤
C.庫存管理
D.運輸管理

5.單項選擇題物流信息系統(tǒng)中,哪個功能用于處理客戶退貨和退款的請求()?

A.退貨管理
B.訂單跟蹤
C.庫存管理
D.運輸管理