單項選擇題遠程銀行是借助現(xiàn)代化科技手段,通過()開展客戶服務、客戶經(jīng)營的綜合金融服務中心。
A.遠程方式
B.電話
C.文本服務
D.機器人
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1.單項選擇題()支持電話回呼、短信發(fā)送、郵件回復、留言等。
A.離線業(yè)務
B.在線業(yè)務
C.語音業(yè)務
D.機器人業(yè)務
2.單項選擇題電話銀行不支持給以下哪些賬戶進行轉(zhuǎn)賬()。
A.借記卡
B.準貸記卡
C.活期結(jié)算存折
D.貸記卡
3.單項選擇題客戶服務中心通過與()對接,面向全行提供非結(jié)構(gòu)化語音數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)譯及建模分析、輔助決策的能力輸入、輸出。
A.數(shù)據(jù)中臺
B.信貸中臺
C.運營中臺
D.零售中臺
4.單項選擇題()不屬于現(xiàn)金管理業(yè)務支付限額管理的限制條件。
A.每日
B.單筆
C.半月
D.每月
5.單項選擇題積分兌換航空里程業(yè)務中,農(nóng)業(yè)銀行于每月()與航空公司進行數(shù)據(jù)清算。
A.10號和20號
B.5號和20號
C.10號和25號
D.5號和25號
6.單項選擇題非本人致電不可以辦理信用卡的()業(yè)務。
A.查詢當前賬戶的總欠款
B.查詢當期賬單的未還款額
C.查詢當期賬單的賬單日
D.查詢發(fā)卡行信息
最新試題
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。()
題型:判斷題
即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()
題型:判斷題
儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()
題型:判斷題
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()
題型:判斷題
遠程銀行云服務中心建設的目標是摘耳機、面客戶、提價值。()
題型:判斷題
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。()
題型:判斷題
2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()
題型:判斷題
在信用卡的客戶信息中,航空公司會員號屬于一般資料。()
題型:判斷題
附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。()
題型:判斷題
銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()
題型:判斷題