自律在保險行業(yè)協(xié)會的五項基本職責(zé)中處于核心地位。保險行業(yè)協(xié)會的自律職責(zé)包括（）
①對違反協(xié)會章程損害行業(yè)形象的會員進行行政處罰；
②制定行業(yè)指導(dǎo)性條款；
③積極推進行業(yè)信用體系建設(shè)；
④探索保險兼業(yè)代理機構(gòu)的行業(yè)自律管理方式。

人壽保險公司及其代理機構(gòu)以及具體辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員在從事人身保險業(yè)務(wù)活動過程中，沒有向客戶說明下列問題的行為屬于隱瞞（）
①購買投資連接保險存在初始費用扣除；
②提前解除人身保險合同可能產(chǎn)生損失；
③人身保險合同觀察期的起算時間對被保險人的權(quán)益有影響；
④人身保險合同猶豫期的起算時間將影響投保人的權(quán)益。

中國保監(jiān)會下發(fā)的《人身保險銷售誤導(dǎo)行為認定指引》對壽險公司的銷售誤導(dǎo)行為作了具體明確的認定，各壽險公司作出以下風(fēng)險提示工作可以被認定為進行了公司內(nèi)部的銷售誤導(dǎo)綜合治理（）
①保險合同由受益人親筆簽名確定；
②投保提示書由投保人親筆簽名確定；
③新型保險產(chǎn)品的風(fēng)險提示語句由投保人親筆抄錄；
④在保險銷售網(wǎng)站、網(wǎng)點或所屬代理網(wǎng)點張貼《人身保險投保提示書基準內(nèi)容》。

保險理賠人員要想勝任工作，必須具備以下專業(yè)素質(zhì)（）
①熟悉保險條款和有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定；
②掌握相關(guān)法律法規(guī)；
③具備基本的經(jīng)濟學(xué)知識；
④具備基本的心理學(xué)知識。

保險高層管理人員的道德風(fēng)險通常表現(xiàn)為（）
①忽視股東利益；
②操縱財務(wù)報表；
③縱容下屬機構(gòu)誤導(dǎo)欺騙；
④權(quán)利與義務(wù)不匹配。

保險講師的言談舉止對受訓(xùn)人員的從業(yè)能力具有重要影響。以下關(guān)于保險講師的職業(yè)道德的認識正確的有（）
①保險講師應(yīng)該為人師表；
②保險講師應(yīng)該團結(jié)協(xié)作；
③保險培訓(xùn)人員職業(yè)道德具有溝通功能；
④保險培訓(xùn)人員職業(yè)道德具有辯護功能。

以下各種行為中，符合保險管理人員基本行為規(guī)范的是（）
①某保險公司人力資源部總經(jīng)理積極參加行業(yè)資格認證考試，取得相應(yīng)的資格證書；
②某保險公司要求管理人員遵守誠實守信原則，保證對外披露信息的真實性、全面性、及時性和穩(wěn)定性；
③某保險公司個人業(yè)務(wù)部總經(jīng)理努力提高公司的運營效率和經(jīng)營業(yè)績；
④某保險公司教育培訓(xùn)部經(jīng)理張某拒絕“媚下”，尊重下屬的情緒。

對于償付能力不足的保險公司，保監(jiān)會增強其償付能力的措施包括（）
①責(zé)令辦理再保險；
②限制業(yè)務(wù)范圍；
③限制向客戶分紅；
④限制商業(yè)性廣告。

保險管理人員對保險公司的經(jīng)營管理具有不可替代的重要作用。保險管理人員必須具備的執(zhí)業(yè)資格的內(nèi)容包括（）
①具備保險專業(yè)知識；
②具備管理技能；
③不需要其他專業(yè)領(lǐng)域知識；
④與上級保持良好的溝通能力。

保險公司管理人員職責(zé)眾多，歸納起來包括以下方面（）
①完成既定管理目標；
②增強組織實力；
③承擔(dān)一部分下屬的責(zé)任；
④實現(xiàn)自身價值。