自2001年以來，為治理銷售誤導中國保監(jiān)會出臺了一系列監(jiān)管政策，取得了一定效果，但由于銷售誤導行為認定的復雜性難以根治，為此，綜合治理銷售誤導行為需要保險全行業(yè)的共同努力，包括（）①壽險公司完善內控制度建設；②各保監(jiān)局切實履行好治理銷售誤導的區(qū)域監(jiān)管責任；③保險行業(yè)協(xié)會承擔起治理銷售誤導的行業(yè)自律責任；④保險行業(yè)協(xié)會積極協(xié)同當?shù)劂y監(jiān)局，加強對銀行兼業(yè)代理機構的銷售誤導監(jiān)管。

管理是指管理者為了實現(xiàn)各項經濟活動的合理化和取得最佳經濟效益而進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制。保險公司管理人員擁有的權利包括（）①對公司的決策擁有發(fā)言權；②可以控制公司部分資源；③可以指揮他人活動；④享有特殊的待遇。

保險行業(yè)協(xié)會的道德功能是指保險行業(yè)協(xié)會能夠對其成員和從業(yè)人員的道德產生功效或影響的能力，換言之，保險行業(yè)協(xié)會的基本道德功能是自律。這種自律功能表現(xiàn)為（）①制定從業(yè)人員道德和行為準則；②組織簽訂自律公約；③對違規(guī)人員與組織做出適當懲戒；④必要時提請保監(jiān)會對違規(guī)人員與組織進行行政處罰。

自律在保險行業(yè)協(xié)會的五項基本職責中處于核心地位。保險行業(yè)協(xié)會的自律職責包括（）①對違反協(xié)會章程損害行業(yè)形象的會員進行行政處罰；②制定行業(yè)指導性條款；③積極推進行業(yè)信用體系建設；④探索保險兼業(yè)代理機構的行業(yè)自律管理方式。

保險講師的言談舉止對受訓人員的從業(yè)能力具有重要影響。以下關于保險講師的職業(yè)道德的認識正確的有（）①保險講師應該為人師表；②保險講師應該團結協(xié)作；③保險培訓人員職業(yè)道德具有溝通功能；④保險培訓人員職業(yè)道德具有辯護功能。

人壽保險公司及其代理機構以及具體辦理保險銷售業(yè)務的人員，在從事下列人身保險業(yè)務活動中，被保監(jiān)會列入保險欺騙行為的有（）①以實際贈送保險產品的方式進行本公司保險產品宣傳；②以保險產品即將停售為由進行本公司產品宣傳，但實際并未停售；③進行保險產品宣傳時虛夸本保險公司經營狀況；④以證券投資基金份額的名義銷售保險產品。

《保險公估從業(yè)人員職業(yè)道德指引》規(guī)定，公估人員應在執(zhí)業(yè)活動中保持獨立性具體體現(xiàn)為（）①不因自身利益而影響公估結論；②不屈從外界壓力；③不接受投保人的委托為其提供保險業(yè)務的公估事項；④不受外界干擾和影響。

《北美精算學會職業(yè)行為準則》規(guī)定，精算師在提供職業(yè)報告時（）①應當注明使用報告的委托人；②不需要向委托人匯報獲得的直接或間接收入；③應當向委托人全面及時地匯報獲得的直接或間接收入；④應當注明服務范圍。

保險基層管理人員道德風險產生的微觀原因是（）①迎合上司，利益目標短期化；②規(guī)章制度有漏洞；③費用利益驅使；④權利和責任不匹配。

保險理賠人員要想勝任工作，必須具備以下專業(yè)素質（）①熟悉保險條款和有關業(yè)務規(guī)定；②掌握相關法律法規(guī)；③具備基本的經濟學知識；④具備基本的心理學知識。