單項選擇題解答客戶業(yè)務(wù)咨詢,禁止說:“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等帶“不”字的語言,對于確實不知道或辦不了的問題,應(yīng)該按照()的要求去處理。

A、“柜面服務(wù)技巧實用手冊”
B、“中國建設(shè)銀行服務(wù)準則”
C、“首問負責制”
D、業(yè)務(wù)制度


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2.單項選擇題銀行辦理結(jié)算向外發(fā)出的結(jié)算憑證,必須于()寄發(fā)。

A.當日最遲不超過次日
B.次日
C.當日最遲不超過5日
D.不超過10日內(nèi)

3.單項選擇題通知儲蓄存款最低起存金額和最低支取金額均為()

A.五百元
B.五千元
C.一萬元
D.五萬元

4.單項選擇題根據(jù)國家有關(guān)文件規(guī)定,實行個人存款帳戶實名制的時間是()。

A.1999年4月1日
B.2000年4月1日
C.1999年11月1日
D.2000年11月1日

5.單項選擇題儲蓄所一次領(lǐng)用其它重要單證,一般以本所()天簽發(fā)量為限。

A、七
B、十
C、十五
D、三十

最新試題

巡檢內(nèi)容包括但不限于()。

題型:多項選擇題

“裕農(nóng)通”普惠金融服務(wù)點業(yè)主是指()。

題型:單項選擇題

業(yè)主登錄客戶端選擇需要辦理的業(yè)務(wù)類型后,可通過()種方式辦理業(yè)務(wù)。

題型:單項選擇題

裕農(nóng)通服務(wù)點選擇范圍除農(nóng)村地區(qū)外,()地區(qū),在符合當?shù)厝嗣胥y行要求及本實施細則相關(guān)規(guī)定情況下,也可拓展服務(wù)點。

題型:多項選擇題

賬單系統(tǒng)簽約客戶使用卡介質(zhì)有以下哪些?()

題型:多項選擇題

在跟單托收業(yè)務(wù)中,代收行和托收行按照托收指令辦理相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)后,對是否收回貨款還承擔責任嗎?()

題型:單項選擇題

賬單自助系統(tǒng)默認扣費日分別為每月的()日。

題型:單項選擇題

裕農(nóng)通后臺管理人員查看服務(wù)點可疑風(fēng)險交易,加強日常風(fēng)險管理,主要包括()。

題型:多項選擇題

申請人原則上應(yīng)在開戶機構(gòu)申請辦理資金證明業(yè)務(wù)。經(jīng)一級分行同意,申請人可在()內(nèi)跨機構(gòu)申請資金證明業(yè)務(wù)。

題型:單項選擇題

業(yè)主需在()內(nèi)響應(yīng)巡檢,逾期則該服務(wù)點被記錄為“巡檢不通過”。

題型:單項選擇題