多項選擇題商業(yè)銀行內(nèi)部控制的目標(biāo)：（）

A、確保國家法律規(guī)定和商業(yè)銀行內(nèi)部規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行；
B、確保商業(yè)銀行發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的全面實施和充分實現(xiàn)；
C、確保風(fēng)險管理體系的有效性；
D、確保業(yè)務(wù)記錄、財務(wù)信息和其他管理信息的及時、真實和完整。


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1.多項選擇題商業(yè)銀行高級管理層負(fù)責(zé)（）。

A、有關(guān)新資本協(xié)議準(zhǔn)備工作方案的設(shè)計及組織實施
B、深入了解內(nèi)部評級體系、風(fēng)險計量模型的實際運作
C、維護(hù)風(fēng)險管理體系正常運轉(zhuǎn)
D、對實施準(zhǔn)備情況進(jìn)行監(jiān)督

2.多項選擇題按照《中國銀行業(yè)實施新資本協(xié)議指導(dǎo)意見》，商業(yè)銀行內(nèi)部資本評估程序應(yīng)包括（）。

A、董事會和高級管理層的監(jiān)督
B、健全的資本評估
C、全面的風(fēng)險評估
D、監(jiān)測報告體系
E、內(nèi)部控制檢查

3.多項選擇題中國銀行業(yè)實施新資本協(xié)議應(yīng)堅持以下原則（）：

A、分類實施的原則
B、分層推進(jìn)的原則
C、分步達(dá)標(biāo)的原則

6.多項選擇題銀團(tuán)貸款收費項目具體可包括（）等。

A、安排費
B、承諾費
C、代理費
D、項目費

7.多項選擇題商業(yè)銀行應(yīng)建立和制定適用于全行的聲譽風(fēng)險管理機(jī)制、辦法、相關(guān)制度和要求。投訴處理監(jiān)督評估應(yīng)從（）等方面實施監(jiān)督和評估。

A、維護(hù)客戶關(guān)系
B、履行告知義務(wù)
C、解決客戶問題
D、確?？蛻艉戏?quán)益
E、提升客戶滿意度

8.多項選擇題商業(yè)銀行應(yīng)積極穩(wěn)妥應(yīng)對聲譽事件，對重大聲譽事件，應(yīng)按照（）的原則對外發(fā)布相關(guān)信息。

A、適時適度
B、公開透明
C、有序開放
D、有效管理
E、專人負(fù)責(zé)

9.多項選擇題重大聲譽事件是指造成（）的聲譽事件。

A、銀行業(yè)重大損失
B、市場大幅波動
C、引發(fā)系統(tǒng)性風(fēng)險
D、影響社會經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定

10.多項選擇題計算企業(yè)所得稅時，應(yīng)納入收入總額的是（）。

A、銷售貨物收入
B、提供勞務(wù)收入
C、轉(zhuǎn)讓財產(chǎn)收入
D、股息、紅利等權(quán)益性投資收益
E、特許權(quán)使用費收入