單項(xiàng)選擇題職業(yè)用語的基本要求是()。

A.語言得體  
B.禮貌用語   
C.不用忌語  
D.語言規(guī)范


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1.單項(xiàng)選擇題職工上崗以后，在接待服務(wù)對象時必須說好“三聲”，這三聲中不包括()。

A.招呼聲  
B.詢問聲  
C.道別聲 
D.感謝聲

3.單項(xiàng)選擇題美國西爾斯統(tǒng)一控制眾多制造性企業(yè)和中小商業(yè)企業(yè)，形成工貿(mào)商一體化的銷售網(wǎng)絡(luò)。該渠道模式是()。

A.管理式分銷系統(tǒng) 
B.公司式分銷系統(tǒng) 
C.產(chǎn)權(quán)式分銷系統(tǒng) 
D.契約式分銷系統(tǒng)

4.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品組合是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各種不同類型產(chǎn)品之間（）。

A量的組合和質(zhì)的比例
B數(shù)量關(guān)系
C質(zhì)的組合和量的比例
D結(jié)構(gòu)關(guān)系

6.多項(xiàng)選擇題市場營銷組合的特點(diǎn)是（）。

A.市場營銷組合要素對企業(yè)來說都是“可控因素”
B.市場營銷組合式一個復(fù)合結(jié)構(gòu)
C.市場營銷組合式一個動態(tài)組合
D.市場營銷組合要收企業(yè)市場定位戰(zhàn)略的制約

7.單項(xiàng)選擇題作為一切市場的基礎(chǔ)，（）對其他各類市場具有決定性

A.產(chǎn)業(yè)市場
B.中間商市場
C.零售商市場
D.消費(fèi)品市場

8.單項(xiàng)選擇題A把x給B同時獲取了y，此時，在A與B之間所發(fā)生的行為屬于（）

A、交換活動
B、交易活動
C、買賣活動
D、協(xié)商活動