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多項(xiàng)選擇題

《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》共包括七大類目，有關(guān)過程的類目為（）。

A.顧客與市場
B.資源
C.測量、分析與改進(jìn)
D.經(jīng)營結(jié)果

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多項(xiàng)選擇題

《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》制定過程中參照的世界上最知名的質(zhì)量獎(jiǎng)是（）。

A.日本戴明獎(jiǎng)
B.歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)
C.亞太質(zhì)量獎(jiǎng)
D.美國波多里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)

不定項(xiàng)選擇

某企業(yè)為提高企業(yè)競爭力，決定推行GB/Tl9580--2004《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)貝唾》國家標(biāo)準(zhǔn)以進(jìn)一步改進(jìn)公司的經(jīng)營管理。為此，公司總經(jīng)理責(zé)成體系管理辦公室負(fù)責(zé)有關(guān)事宜，并成泣跨部門的研究協(xié)調(diào)工作小組，制定具體實(shí)施方案進(jìn)行推進(jìn)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人對《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》了解得不多，于是這項(xiàng)工作從信息收集、分析和學(xué)習(xí)開始。請你幫助他們解決以下問題：《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》及其實(shí)施指南在我國已經(jīng)作為國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布，標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍是（）。

A.組織自我評價(jià)
B.合格評定
C.供應(yīng)商評價(jià)
D.質(zhì)量獎(jiǎng)評價(jià)