多項(xiàng)選擇題某企業(yè)實(shí)施質(zhì)量成本管理，統(tǒng)計(jì)2000年度質(zhì)量成本費(fèi)用，質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)20萬(wàn)，生產(chǎn)前預(yù)評(píng)審費(fèi)用10萬(wàn)，供應(yīng)商評(píng)價(jià)費(fèi)10萬(wàn)，外購(gòu)材料檢驗(yàn)費(fèi)20萬(wàn)，顧客投訴問(wèn)題分析返工返修檢驗(yàn)費(fèi)5萬(wàn)，鑒定費(fèi)20萬(wàn)，顧客滿(mǎn)意調(diào)查費(fèi)10萬(wàn)，返工返修的費(fèi)用50萬(wàn)，內(nèi)部質(zhì)量審核費(fèi)2萬(wàn)，內(nèi)部糾正措施費(fèi)5萬(wàn)，顧客退貨損失50萬(wàn)。若要反映該企業(yè)的質(zhì)量管理水平，可采用（）。

A.非符合性成本
B.鑒定成本率
C.質(zhì)量成本與銷(xiāo)售額的比例
D.符合性與非符合性成本的比例


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4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于認(rèn)可概念的理解，正確的有（）。

A.認(rèn)可都是自愿的
B.認(rèn)可是由認(rèn)可機(jī)構(gòu)進(jìn)行的一種合格評(píng)定活動(dòng)
C.認(rèn)可的對(duì)象包括認(rèn)證機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、實(shí)驗(yàn)室
D.認(rèn)可的內(nèi)容是對(duì)認(rèn)可對(duì)象的能力和執(zhí)行資格的承認(rèn)
E.認(rèn)可分為產(chǎn)品認(rèn)可、體系認(rèn)可和人員認(rèn)可

5.多項(xiàng)選擇題在質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核活動(dòng)中，審核組的成員不應(yīng)包括（）。

A.向?qū)?br /> B.觀察員
C.技術(shù)專(zhuān)家
D.實(shí)習(xí)審核員
E.本企業(yè)內(nèi)審員