多項選擇題以下用于物流客戶服務衡量的執(zhí)行標準是()
A、接受訂單
B、庫存保有率
C、訂貨周期
D、商品完好率
E、配送率
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1.單項選擇題為向企業(yè)物流及其顧客提供增值效益，在整個企業(yè)范圍內所采取的提高物流質量的效果與效率的所有措施，稱為()
A、企業(yè)物流質量改進
B、企業(yè)物流服務改進
C、企業(yè)物流成本改進
D、企業(yè)物流效益改進
2.單項選擇題獨特的或特別的活動，使物流服務的供需雙方能夠通過共同努力提高效率和效益，稱為()
A、在線物流服務
B、增值物流服務
C、完整物流服務
D、特殊物流服務
3.單項選擇題動態(tài)的企業(yè)物流服務觀念是從()理論考察與制定客戶服務需求計劃有關的動態(tài)情況
A、客戶滿意度
B、顧客心理需求
C、產品生命周期
D、物流的成本
4.單項選擇題能夠體現(xiàn)物流的綜合特征，關系企業(yè)是否具備實施與交貨相關的所有業(yè)務的能力，向客戶提供及時準確的信息能力的是指()
A、供需的動態(tài)性
B、產品的可得性
C、送達的快速性
D、服務的可靠性
5.單項選擇題當客戶需要產品時，企業(yè)具有可向客戶提供做夠產品的庫存能力稱為()
A、供需的動態(tài)性
B、產品的可得性
C、送達的快速性
D、服務的可靠性
最新試題
確定采購績效指標時需要注意（）
題型：多項選擇題
在哪里采購這一問題所需進行的權衡，包括（）
題型：多項選擇題
更加穩(wěn)定的制成品質量對保持或擴大市場份額很有必要，因此企業(yè)可以采用（）以使質量績效更好。
題型：多項選擇題
商品采購合同的訂立需要經過（）工作。
題型：多項選擇題
配送需求涉及（）流通加工以及與之相關的信息需求等配送活動的各環(huán)節(jié)。
題型：多項選擇題
（）是指用與原有設備結構性能相同的新設備更換舊設備。
題型：單項選擇題
在整個物流系統(tǒng)中，流通中心定位于（）的綜合匯集地，具有非常完善的功能。
題型：多項選擇題
貨物中轉要求托運人提前將（）通知承運人以便銜接運輸計劃。
題型：單項選擇題
在物流基本服務的衡量中，只以時段作為衡量期的變量包括（）
題型：多項選擇題
（）不屬于按照運輸計劃種類分類。
題型：單項選擇題