判斷題對于成長型客戶,開放式柜臺柜員在初次填寫《客戶信息表》后應(yīng)注意跟進,聯(lián)系不少于兩次,完善客戶信息,了解客戶需求。
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農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)點服務(wù)精神是()。
題型:多項選擇題
能為客戶提供滿意服務(wù)的必要條件是()。
題型:多項選擇題
()是指網(wǎng)點各崗位人員在服務(wù)中要為自己設(shè)定更高的標準,積極進取,努力超越自己和客戶期望。
題型:單項選擇題
()原因?qū)е聽I業(yè)中止,要向客戶解釋清楚,做好補救和安全防范措施。
題型:多項選擇題
對于成長型客戶,開放式柜臺柜員后應(yīng)注意跟進,聯(lián)系不少于多少次()。
題型:單項選擇題
柜員辦理業(yè)務(wù)時應(yīng)面帶微笑,輕拿輕放。
題型:判斷題
柜員要嚴格遵守保密制度,嚴禁通過任何形式或渠道向他人或外界透露客戶信息。
題型:判斷題
封閉式柜臺柜員的崗位職責(zé)是()。
題型:多項選擇題
()是指網(wǎng)點各崗位人員在服務(wù)、營銷、管理、學(xué)習(xí)等方面積極創(chuàng)新,讓團隊永葆活力,讓客戶感覺到農(nóng)業(yè)銀行是一個具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力的銀行。
題型:單項選擇題
辦理業(yè)務(wù)時,必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,做到()。
題型:多項選擇題