單項(xiàng)選擇題30.當(dāng)在百貨商店里與人談話時(shí),大家就可能注意到自己的談話內(nèi)容而無視其他刺激,說明()

A.注意的選擇性
B.注意的集中性
C.注意的指向性
D.注意的不變性


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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)相關(guān)品類商品陳列方法,超市中,洗發(fā)水要和()放在一起

A.面條
B.水杯
C.鮮肉
D.護(hù)發(fā)素

3.單項(xiàng)選擇題妥善處理與顧客沖突的原則不包括()。

A.正確對(duì)待顧客批評(píng)
B.真誠(chéng)向顧客道歉
C.提出解決問題的方法
D.顧客也有錯(cuò)誤

4.單項(xiàng)選擇題在照明燈光的色彩選擇上,通常情況下,營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、走廊、休息室、高檔時(shí)尚用品商店分別選用的顏色是()。

A.暖色;冷色;白色;黑色
B.金色;藍(lán)色;黑色;白色
C.橙色;白色;黑色;紫色
D.暖色;冷色;棕色;金色