判斷題銀行業(yè)從業(yè)人員在接洽業(yè)務(wù)過程中,對客戶提出的合理要求盡量滿足,對暫時(shí)無法滿足或明顯不合理的要求,應(yīng)當(dāng)耐心說明情況,取得理解和諒解。
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持續(xù)期缺口管理法
題型:名詞解釋
銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)知識水平,熟知向客戶推薦的金融產(chǎn)品的()及風(fēng)險(xiǎn)控制框架。
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銀行業(yè)核心的職業(yè)價(jià)值理念是()。
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銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)耐心、禮貌、()處理客戶的投訴。
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銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)保證所提供數(shù)據(jù)、信息()。
題型:多項(xiàng)選擇題
授信盡職是指銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)監(jiān)管規(guī)定和所在機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)控制的要求,對客戶所在區(qū)域的信用環(huán)境、所處行業(yè)情況以及()等進(jìn)行盡職調(diào)查、審查和授信后管理。
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融資
題型:名詞解釋
銀行業(yè)從業(yè)人員在接洽業(yè)務(wù)過程中,應(yīng)當(dāng)()。
題型:多項(xiàng)選擇題
銀行從業(yè)人員在工作中應(yīng)當(dāng)樹立()的團(tuán)隊(duì)精神,共同創(chuàng)造,共同進(jìn)步,分享專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)。
題型:多項(xiàng)選擇題
銀行業(yè)從業(yè)人員“專業(yè)勝任”要求,應(yīng)當(dāng)具備崗位所需的()。
題型:多項(xiàng)選擇題