A.入境旅游的外國游客
B.在我國工作的外國人
C.出境旅游的中國公民
D.港澳臺同胞
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A.景點(diǎn)介紹冊頁
B.導(dǎo)游機(jī)器人
C.旅游紀(jì)念品
D.導(dǎo)游員
A.社會性
B.涉外性
C.服務(wù)性
D.文化性
A.地文旅游資源
B.自然旅游資源
C.人文旅游資源
D.社會旅游資源
A.交驗(yàn)護(hù)照或居留證件
B.提供與旅行事由有關(guān)的證明
C.填寫旅行申請表
D.提供健康證明
A.私自散發(fā)宗教傳單
B.偷盜文物
C.私自兌換外匯
D.竊取經(jīng)濟(jì)情報(bào)
A.組織協(xié)調(diào)技能
B.安全保衛(wèi)技能
C.宣傳技能
D.人際交往技能
A.不傷主人之雅,不損客人之尊
B.請領(lǐng)隊(duì)出面協(xié)助解決
C.多提供超常服務(wù)
D.必要時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請求協(xié)助
A.生產(chǎn)、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)企事業(yè)單位發(fā)生嚴(yán)重人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失的事故
B.電力、通信、信息網(wǎng)絡(luò)、金融支付和清算系統(tǒng)、特種設(shè)備事故
C.電力、通信、信息網(wǎng)絡(luò)、金融支付和清算系統(tǒng)、特種設(shè)備事故
D.生產(chǎn)、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)企事業(yè)單位發(fā)生嚴(yán)重人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失的事故;電力、通信、信息網(wǎng)絡(luò)、金融支付和清算系統(tǒng)、特種設(shè)備事故,大中城市供水、燃?xì)夤?yīng)中斷;墜機(jī)、撞機(jī)
A.因人而宜
B.因物而宜
C.因時(shí)而宜
D.因地而宜
A.鹿茸
B.虎骨
C.犀牛角
D.麝香
最新試題
購買高艙位的機(jī)票與購買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。
旅客進(jìn)站前若丟失車票,必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價(jià)相同的新車票。購票時(shí)需提供的證件和信息有()。
航空公司對旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有()。
旅客在網(wǎng)上購買機(jī)票,需輸入()
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是()。
旅客進(jìn)站前丟失車票的補(bǔ)辦程序是()。
旅游安全事故發(fā)生后,導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場,保護(hù)現(xiàn)場的原因不包括()
不準(zhǔn)攜帶但可作為行李托運(yùn)的有()。
航空公司間的代碼共享對航空公司的好處是有利于()。
某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨,而當(dāng)天還有景點(diǎn)沒有游覽,導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是()