有時(shí)顧客對(duì)其他廠(chǎng)家的產(chǎn)品不滿(mǎn)，這時(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員的回答應(yīng)（）。

以下不屬于商品價(jià)格包含要素的是（）

談判（）是構(gòu)成談判活動(dòng)必不可少的因素。

由于價(jià)格方面原因產(chǎn)生的客戶(hù)異議，具體表現(xiàn)在（）。

商品運(yùn)輸是借助（）和工具進(jìn)行空間位置轉(zhuǎn)移的過(guò)程和結(jié)果。

（）是指調(diào)查人員為了獲得準(zhǔn)確、可靠的調(diào)查資料，運(yùn)用科學(xué)的訪(fǎng)問(wèn)方法，引導(dǎo)受訪(fǎng)者提供所需資料的各種策略。

宣傳性公共關(guān)系是運(yùn)用大眾傳媒和（）方法開(kāi)展宣傳工作。

不同的消費(fèi)者，對(duì)功能的需求是不相同的，所以企業(yè)沒(méi)有必要作經(jīng)常性的調(diào)查和研究，只要保證設(shè)計(jì)的功能適合消費(fèi)者的需要就可以了。

新的替代產(chǎn)品出現(xiàn)，顧客的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生改變，是處于產(chǎn)品的（）階段。

以下選項(xiàng)中不屬于按照市場(chǎng)調(diào)查研究的目的分類(lèi)的是（）