單項選擇題銀行進行市場細分的過程是()。

A.依據(jù)產品將市場和客戶分成若干區(qū)域、群體→針對不同群體設計產品
B.設計產品→將產品和服務放到適合位置
C.把市場和客戶分成若干區(qū)域和群體→一對一地把銀行產品和服務投放到適合位置
D.一對一地把銀行產品和服務投放到適合位置→把市場和客戶分成若干群體


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1.單項選擇題市場細分是基于()進行的劃分。

A.顧客需求的相似性
B.顧客需求的差異性
C.客戶所在地地理位置的同一性
D.客戶的生活方式、個性等心理變數(shù)的差異性

3.單項選擇題某銀行在分析市場環(huán)境時，對銀行內部資源也要分析，其中不應包括()。

A.該銀行的業(yè)務能力
B.該銀行的經(jīng)營績效
C.非正式群體對正式組織的影響
D.銀行的財務結果和財務狀況

4.單項選擇題下列情形中，最不可能引起社會存款增加的是()。

A.存款利率上升
B.發(fā)生通貨膨脹
C.收入水平上升
D.證券投資風險增大

5.單項選擇題下列各項中，影響銀行市場微觀環(huán)境的因素不包括()。

A.外匯匯率
B.客戶的信貸動機
C.信貸資金的供求
D.銀行同業(yè)競爭對手的實力與策略