著名的營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普·科特勒曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：誠(chéng)信是整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的靈魂。

根據(jù)邁克爾·波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論，單一營(yíng)銷(xiāo)策略具有針對(duì)性強(qiáng)、營(yíng)銷(xiāo)成本高的特點(diǎn)。()

市場(chǎng)細(xì)分是20世紀(jì)50年代中期提出來(lái)的一個(gè)概念，它順應(yīng)了買(mǎi)房市場(chǎng)向賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變這一新的市場(chǎng)形勢(shì)。()

在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，決定一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)長(zhǎng)期內(nèi)在吸引力的因素包括（）。

（）時(shí)，銀行采用職能型營(yíng)銷(xiāo)組織最為有效。

銀行宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容包括（）。

.當(dāng)一家銀行的實(shí)力范圍狹窄、資源有限，或者面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，低成本策略可能就是它唯一可行的選擇。

客戶(hù)定位就是商行選擇客戶(hù)的過(guò)程。()

電子銀行的特征不包括（）。

從戰(zhàn)略理論來(lái)講，銀行營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)是了解客戶(hù)需求，進(jìn)行需求分析，依據(jù)需求分析進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)選擇，依此確定目標(biāo)市場(chǎng)，并最終確定銀行的市場(chǎng)定位，滿(mǎn)足目標(biāo)客戶(hù)。()