物流客戶服務戰(zhàn)略的根本思想在于物流活動要以客戶為中心，全方位為客戶服務，尊重、維護并提升客戶的利益。
制定配送計劃；貨物的送達作業(yè)；應急處理；降低配送成本；與顧客有效的溝通；
最新試題
物流客戶投訴的內容：（）、（）、（）、（）
數據錄入工作評價指標：（）、（）
進出口業(yè)務評價指標：（）、（）
運輸服務指標：（）、（）、（）
電子商務使物流的服務空間有了更大的拓展
前臺物流服務人員構成：（）、（）、（）、（）
物流服務人員的構成：（）、（）
客戶關系管理的實施
物流客戶投訴的處理的流程：（）、（）、（）、（）、（）、（）
物流客戶投訴處理五大技巧：（）、（）、（）、（）、（）