電子商務(wù)使物流的服務(wù)空間有了更大的拓展

物流是電子商務(wù)的重要組成部分

進出口業(yè)務(wù)評價指標：（）、（）

電子商務(wù)下物流的特點：（）、（）、（）、（）、（）

客戶關(guān)系管理的基本準則

客戶關(guān)系管理的作用：（）、（）、（）、（）

電子商務(wù)成為物流企業(yè)提高效率和效益的保障

電子商務(wù)企業(yè)的物流模式

后臺物流服務(wù)人員構(gòu)成：（）、（）、（）

物流客戶投訴的處理的流程：（）、（）、（）、（）、（）、（）