物流客戶服務(wù)的因素：（）、（）、（）、（）

倉庫管理和操作指標(biāo)：（）、（）、（）

電子商務(wù)使物流的服務(wù)空間有了更大的拓展

客戶關(guān)系管理的實(shí)施

物流是電子商務(wù)的重要組成部分

物流客戶投訴處理五大技巧：（）、（）、（）、（）、（）

物流客戶投訴的受理有什么好處？

電子商務(wù)下物流客戶服務(wù)的內(nèi)容

前臺物流服務(wù)人員構(gòu)成：（）、（）、（）、（）

電子商務(wù)使物流可以通過虛擬的形式實(shí)現(xiàn)