單項選擇題下列手段中,不能改善與消費者關(guān)系的是()

A、領(lǐng)導上服務(wù)第一線,親自接待顧客
B、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高產(chǎn)品價值
C、為了提高利潤,降低生產(chǎn)成本
D、經(jīng)營思想革新,健全管理體制


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1.單項選擇題組織或企業(yè)應(yīng)處理好的一種最重要的外部關(guān)系是()

A媒介關(guān)系
B消費者關(guān)系
C社區(qū)關(guān)系
D政府關(guān)系

2.單項選擇題一個組織于他所在的地方政府,社會團體,其他組織以及當?shù)鼐用裰g的睦鄰關(guān)系屬于()

A媒介關(guān)系
B消費者關(guān)系
C社區(qū)關(guān)系
D政府關(guān)系

3.單項選擇題下列關(guān)于公共關(guān)系的說法不正確的是()

A公共關(guān)系參與決策目標的確立
B公共關(guān)系是擬定決策方案不可缺少的參謀
C公共關(guān)系是獲取決策信息的唯一渠道
D公共關(guān)系為決策方案實施效果提供反饋信息

4.單項選擇題下列不屬于公共關(guān)系的特征是()

A公共關(guān)系是一定社會組織與其相關(guān)的社會公眾之間的相互關(guān)系
B公共關(guān)系的目標是為企業(yè)廣結(jié)良緣,在社會公眾中創(chuàng)造良好的企業(yè)形象和社會聲譽
C公共關(guān)系的活動以真誠合作,平等互利,共同發(fā)展為基本原則
D公共關(guān)系是一種短期活動

5.單項選擇題巧克力飲料公司與鮮奶公司合辦退費優(yōu)待,即只要顧客買了巧克力飲料公司的飲料后,再去購買鮮奶時就可獲得50美分的退費優(yōu)待。這屬于()類型的退費優(yōu)待。

A、同一廠商多種產(chǎn)品的購買優(yōu)待
B、單一商品優(yōu)待
C、相關(guān)性商品的優(yōu)待
D、同一商品重復優(yōu)待

最新試題

當消費者的參與程度不高,產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時,消費者比較可能采?。ǎ?。

題型:單項選擇題

自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對企業(yè)造成一些原物料價格變化的影響或是帶來新的市場發(fā)展機會。有關(guān)全球自然環(huán)境的動向描述,下列()有誤。

題型:單項選擇題

技術(shù)性復雜,需要安裝及維修服務(wù)的產(chǎn)品可以采用下列()銷售方式。

題型:單項選擇題

一群大學畢業(yè)生決定開始創(chuàng)業(yè),雖然他們知道各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識,但他們無法達成一個有價值的經(jīng)營理念,他們決定用結(jié)構(gòu)化的方式尋找想法,他們相遇在一起,開始討論大家的想法,每個想法記錄下來,由最初的想法聯(lián)想到的觀點也記下來并討論,這個過程幫助他們完成了一個商業(yè)計劃,這里使用的是什么技術(shù)()

題型:單項選擇題

營銷中介是指幫助企業(yè)銷售、促銷并將產(chǎn)品送達最終購買者的機構(gòu)。下列()不屬于營銷中介。

題型:單項選擇題

()就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置,以實現(xiàn)公司潛在利益的最大化。

題型:單項選擇題

許多年輕消費者在購買商品時,會受到網(wǎng)紅推薦的影響。"網(wǎng)紅"是屬于下列()影響因素。

題型:單項選擇題

一些公司可能會推遲他們的新產(chǎn)品發(fā)布直到競爭者承擔了培養(yǎng)市場的成本,這種進入方式叫做()

題型:單項選擇題

中間商不加選擇、不受限制地經(jīng)銷不同的制造商生產(chǎn)的許多互不相干的產(chǎn)品,這種配貨決策屬于()

題型:單項選擇題

許多退休人士覺得自己年輕時忙于工作,無暇出外旅行,因此退休后就產(chǎn)生了想外出旅游來彌補遺憾的想法。這種補償性消費是屬于下列()影響因素。

題型:單項選擇題